to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Superbox Devam 1 TB paketi kullanıyorum. ZTE Wireless Router MF286R model cihaz ile Eskişehir Odunp...azarı’nda, şehrin merkezinde yaşamama rağmen 30.10.2026 tarihinden beri internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Cihazın Wi-Fi ağına sorunsuz bağlanıyorum ancak telefon, bilgisayar
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’nde kullanıyorum. İnternetim dün ...sabahtan beri yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda “bölgesel arıza” ş
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir günün her saatinde düzensiz şekilde kopmalar ya...şıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini
Kütahya’da faaliyet gösteren Porsuk Yapı ve Tesisat Malzemeleri isimli işletmemde yaklaşık 5-6 yıldır Superonline sabit ...internet hizmeti kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Görüşmemizde, servis ekiplerinin 48 saat içinde benimle iletiş
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, 13294617 abone numarasıyla Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet almaktayım. 26....05.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle modemimdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve o tarihten bu yana internet erişimim bulunmamaktadır. Üniversite öğrencisiyim ve şu a
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmeti, 30.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tamamen kes...ildi ve o zamandan bu yana hala düzeltilmedi. Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde bulunuyorum ve yaklaşık bir gündür hem internet hem de TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşter
"Çağrı merkezlerini sürekli aramama rağmen arıza kaydımızı hemen işleme almıyorlar. Evet ertesi gün teknisyen geldi lakin çok geç haberi olmuş. Öncelikle zaten gelen arkadaşa (Uğur) teşekkür ederim. Çok ilgilendi gerekli her şeyi yaptı. Öncelikle modemi değiştirdi ama güç modülünü değiştirmemişti. Sürekli benzer şekilde sinyal kayıpları yaşadım. 11/04/2026 tarihinde tekrar geleceğini söyledi ve numarasını da verdi. Dediği saatte yeniden geldi ve evimdeki her şeyi adaptör dahil değiştirdi ve farklı bir modem taktı. Şu an neyse ki sorun yaşamıyorum. Kendisine teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkürler"
Superonline fiber 50 Mbps aboneliğim var. Yaklaşık bir ay önce taşınma işle...mim yapıldı, bu sırada gelen personel binaya giren kabloyu kapı içinden geç
7.04.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren evimde Superonline ev internetim tamamen kesik, 2 gündür hiç internet hizmet...i alamıyorum. Sadece bir görevli gelip dışarıdan fotoğraf çekip gitti, herhangi bir onarım veya teknik müdahale yapılmadı. Bu süreçte her gün defalarca, günde yaklaşık 4 kez Super
26196304 numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Ünlüer S...okak’ta bulunan adresimde, 04 Nisan 2026 saat 13:17’den beri “dağıtım kutu arızası” olarak belirtilen bir sebeple 3 gündür ev internetimi hiç kullanamamaktayım. Her aradığımda müş
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 30 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet erişim...i yok. Modemdeki internet ışığı yeşil yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradık ve en az 3 kez arıza kaydı
Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline internet hizmetimde 28 Ocak 2026 saat ...03.00'ten bu yana devam eden bir teknik arıza bulunmaktadır. Arıza 3 gündür sürmesine rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma farklı onarım
"Sorunun çözümünde yardımcı olanlara teşekkür ederim"
Superonline ev internet aboneliğimde 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana devam ...eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantı durumunda bağlı görün
Turkcell Superonline ev internetimi 14 Ocak saat 14.00’ten beri kullanamıyorum. Apartmandaki Superonline kullanan hiçbir... komşumun da interneti çalışmıyor, büyük ihtimalle dışarıda bir kablo kopması veya genel bir arıza söz konusu. Dün öğleden bu yana yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her
Superonline Superbox 1 TB paketini ZTE modem ile yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve hizmet başladığı günden beri sürekli... kopma ve aşırı kötü bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de bağlıyken dahi stabil değil; bu nedenle işimle ilgili önemli mağduriyetler yaşamaya başladım
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunuyor... ve 25.12.2025 ile 02.01.2026 tarihleri arasında toplamda 3 kez tam kopma y
Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmetim 22 Aralık saat 1...9.30 sularında kesildi ve o zamandan beri “genel arıza” denilerek sürekli süre uzatılıyor. İki gündür 650 TL ödediğim internetten hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, bu nedenle tüm i
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi’indeki adresimde 22.12.2025 tarihind...e saat 14:00 civarından bu yana mahalle genelinde süren bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmam gereken zamanlarda tamamen mağdur durumdayım. Bu
22.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım Superonline internet hizmetim, akşam saat 18.10 civarında kesi...ldi. Saat 21.00 gibi geleceği söylendi ancak internet gelmedi. Saat 22.00’de tekrar aradığımda bu kez 23.00’te geleceği belirtildi. Ne arızası olduğunu sorduğumda ise 'Bilemeyiz' d
Superonline üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. 29 Kasım tar...ihinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik, evimizde hiçbir cihazla internete bağlanamıyoruz. Ücretini ödediğimiz hizmetten yararlanamadığımız için hem işimiz hem de günlük
15.11.2025 tarihinde saat 20:00’de Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. İş yeri oldu...ğumu özellikle belirterek arıza kaydı açtırdım ve 24 saat içinde saha ekiplerinin müdahale edeceği söylendi. Ertesi günün pazar olmasına rağmen ekiplerin geleceği belirtildi fakat
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 528...7**93), ancak bu süre zarfında teknik destek ekibi gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen he
Superonline ses hizmetimi Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle s...on zamanlarda hizmet tamamen kesildi ve hiç çağrı sesi alamıyorum. Hizmet numaram: 0222 405 0840. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorun
Turkcell Superonline’dan aldığım ADSL ve TV+ hizmetlerinde 2 gündür (48 saattir) sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyorum. İnternet olmadığı için TV+ hizmetini de kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem
Abonelik4.306ADSL761Altyapı2.906
Arıza9.755
Bakım Çalışması338Başvuru2.022
Cayma Bedeli2.796
Devir92
Fatura3.111
Fatura Ödeme2.748
Fiber İnternet11.194
Güvenli İnternet25Hız3.994
İnternet Kesintisi8.518
Modem4.630
Nakil2.329Ping Sorunu441Statik IP126
Taahhüt2.421
Taahhütsüz İnternet390
Tarife441VDSL480
Yalın İnternet44Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
