to read complaints and reviews, or file yours.Superonline internet aboneliğime ait 5657**79 numaralı icra dosyasına ilişkin borcumu yaklaşık bir hafta önce tamamen öd...edim. Ödeme sonrasında tarafıma “borcu yoktur” yazısı verilmesine rağmen icra dosyam hâlâ kapatılmadı ve dosya üzerinden faiz işletilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığ
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç gündür hızdan ne...redeyse hiç faydalanamıyorum. Hat değerlerim 1000 Mbps görünmesine rağmen, pratikte en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yaşadığım bu problemi her saatte, günün her anınd
Superonline üzerinden aldığım internet ve TV Plus Prime hizmetim, 25.01.2026 Pazar sabahı saat 13:24 civarında Ankara Ye...nimahalle Ata Mahallesi Ata Life Sitesi’nde yaşanan elektrik kesintisi sonrası tamamen gitti ve o saatten bu yana internet ve TV Plus hizmeti alamıyorum. Elektrik geldikten sonra b
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine iki gün kala, online işlemler uygulamasında... gördüğüm fiyatların yüksek gelmesi üzerine bugün saat 11:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Bana en uygun paketi verdiğini söyleyen temsilciyle görüştüm ve onayladım. Kısa
"Gerçekten çok ilgilendiler. Şu an internet hızım ve bağlantı kalitesi çok iyi."
Yaklaşık 3 yıldır Superonline müşterisiyim ve şu anda 1000 Mbps hızında int...ernet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca M
Turkcell Superonline adına arama yaptığını söyleyen kişiler tarafından, 0533******* numaralı hattım üzerinden ayda en az... beş kez ısrarlı ve rahatsız edici şekilde aranıyorum. Bu aramalar 2025 yılı Haziran ayından bu yana farklı numaralar üzerinden sistematik olarak devam ediyor. Arayan kişiler yalnı
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Etimesgut’ta Superonline fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir bağlantımda ciddi hız düşük...lüğü yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır her gün, günün her saatinde devam ediyor. Ne zaman internete girsem, almış olduğum paketin çok altında hızlarla karşılaşıyorum. Bu sür
Ankara Yenimahalle Demetevler’de kullandığım Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 10 ay boyunca her ay 62...0 TL fatura öderken, taahhüdüm bitmeden 11. ayda faturam bir anda 1.050 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca bana, önümüzdeki 2 ay boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi, ancak bu söylenen de yer
Superonline 50 Mbps sabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 15 Ocak’tan beri Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 494.... Sokak’ta, sokaktaki kablolar belediye tarafından koparıldığı için evimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır kabul edilemez seviyede sorun yaşıyorum. İnternetimiz ...evin hiçbir konumunda sağlıklı şekilde çekmiyor, bağlantı istikrarsız ve hız o kadar düşmüş durumda ki 50 MB’lik basit bir dosyanın inmesi bile saatler sürüyor. Aldığım hizmet, vaa
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Ocak 2025 tarihinde, Turkcell bölge sorumlusu olarak tanıtılan bir kişiyle... yaptığım görüşme sonucunda, 65 yaş üzeri yakınımın kimlik numarası kullanılarak yeniledim. Bu kişi, bu yöntemle sözleşmemi yenilersem aylık ödemelerimin düşeceğini ve internet hız
Turkcell GSM hattım ve ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen hem mobil hatta hem de sabi...t internete yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen ödediğim ücretin karşılığını ne çekim gücü ne de hizmet kalitesi olarak alamıyorum. Ankara Keçiören Etlik’te, başkentin merkez i
Superonline ev interneti aboneliğimin bitişine yakın 0 53*********95 numaralı telefondan arandım. Ben engelli indirimind...en faydalandığımı söyleyince benim adıma aboneliğin pahalıya geleceği, başkasının üzerine yapılarak sonrasında adıma devir işleminin daha ekonomik olacağı söylendi. Abonelik önce
Turkcell Superonline 61844391 numaralı aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde saat 15.09’da internet bağlantım tamamen kes...ildi. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun başlamasından sonra defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağm
Turkcell Superonline’dan ev interneti kampanyamın süresinin dolacağına dair gelen SMS üzerine, bugün saat 14:08’de Turkc...ell uygulaması üzerinden kampanyamı yeniledim. Yenileme sırasında özellikle tarihlere dikkat ettim. Mevcut kampanyam 26 Nisan 2026’ya kadar devam ediyordu ve uygulamadaki ekranda y
Vodafone evde internet müşterisiyken, Turkcell Superonline’a geçişim sırasında bölge sorumlusu olarak kendini tanıtan r*...*** e****** isimli kişi tarafından yanıltıldım. Bana defalarca, cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını ve benim herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Telefon gö
Ekim 2025’te Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline’dan 15.11.2025 başlangıç tarihli, ...1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliği alırken birkaç ay içinde yurt dışına taşınacağımı açıkça belirttim ve özellikle taahhütsüz bir paket istediğimi söyledim. Bu
Superonline ev interneti aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de yaklaşık yarım saat önce başlayan bir kesinti yaşıyorum. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve internetin yaklaşık 7 saat sonra düzeleceği bilgisi verildi. Ancak bu bakım çalışmasıyla ilgili öncesinde hiçbir
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşıtt...ım. Taşındığım günden bu yana hem internet hem de TV+ hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Evdeki telefonlar ve televizyonumuz fibere bağlanmıyor, bağlantı sürekli gidip geliyor.
Ankara Yenimahalle’deki evime Superonline fiber internet bağlatmak için 15 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum i...çin 10765567 numaralı kayıt oluşturuldu ancak o günden bu yana hiçbir ekip adresime gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramama r
Turkcell Superonline müşterisi olarak, Ankara Mamak adresimde kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durum...da ve şu an modemimin hiçbir ışığı yanmamaktadır. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren her gün 0850 222 0 222 numaralı hattı araya
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Sincan’daki evime Turkcell Superonline üzerinden 12 ay taahhütlü, kurulumun ücretsiz olacağı b...elirtilen 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Kurulum için gelen teknisyenler bir modem ve küçük bir port bağladı. Kurulum sırasında internet bir türlü gelmedi, portla oynayıp kabl
"Teşekkürler."
Superonline ev telefonu hattım Ankara Çankaya bölgesinde 3 aydan uzun süredir hiç çalışmıyor. Ne arama yapabiliyorum ne ...de aranabiliyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis desteği sağlanacağı söylendi ancak sadece ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
