Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binamızın Arka Girişi Nedeniyle Fiber Altyapı Talebi

Binamızın Arka Girişi Nedeniyle Fiber Altyapı Talebi
Binamızın Arka Girişi Nedeniyle Fiber Altyapı Talebi
92

"Sayın Superonline Müşteri Hizmetleri, Ankara ili, Sincan ilçesi, Tandoğan Mahallesi'nde bulunan binamız için fiber internet altyapı talebimizi iletmek istiyorum. Altyapı sorgulamasında şu an için sadece Superbox hizmeti sunulduğu görülmektedir. Ancak, binamızın önündeki cadde üzerinde yer alan komşu binalarda Superonline fiber altyapısı aktif olarak kullanılmaktadır.

Ekte sunduğum görsellerde durumun teknik detaylarını görebilirsiniz: Görsel 2 ve görsel 3 dosyalarında görüldüğü üzere, binamızın ön cephesinin baktığı ana cadde üzerinde Superonline fiber altyapı rögar kapakları ve aktif bir hat mevcuttur. Görsel 1 dosyasında görüleceği üzere, binamızın fiziksel girişi bu cadde üzerinde değil, arka taraftaki otopark alanında kalmaktadır. Caddedeki diğer binalarda fiber hizmeti bulunmasına rağmen, bizim binamızın girişinin arka tarafta olması sebebiyle altyapının ulaştırılmadığını düşünmekteyiz.

Dairem doğrudan caddeye ve mevcut fiber hattına bakmaktadır Ok yönleri ile çizilmiş olan benim dairem ve balkonum. Cadde üzerindeki bu mevcut fiber hattının, binamızın arka girişinde yer alan ankastre kutusuna çekilerek binamızın da fiber kapsama alanına dahil edilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını rica ederim.

Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve sürecin başlatılmasını saygılarımla arz ederim. Tarafıma, b**********@gmail.com e-posta adresim ve sisteme kayıtlı cep telefonum üzerinden bilgi verilmesini istiyorum.

Adres Bilgileri: Tandoğan Mahallesi, Yardımcı Sokak, No: 53, Serkan Apartmanı, Ankara Sincan

18 Haziran 19:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Haziran 14:45

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sistemde Altyapı Görünmediği İçin Fiber Abonelik Başvurusu Yapamıyorum

186

Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste Superonline fiber internet müşterisi olmak istiyorum. Aynı apartmanda komşum Superon...

Fiber Altyapı Var Ama İnternet Hizmeti Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Aralık 2025 17:521.263

Turkcell Superonline yaklaşık bir yıl önce Ankara Polatlı Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi Elibollar Apartmanı 144/9 a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri