Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen Başvurunun Altyapı Yok Düşünülerek İptal Edilmesi
"Türk Telekom altyapısı kaynaklı hata olmasına rağmen düzeltmek için uğraştılar ve sürekli bilgi verdiler, emekleri için teşekkür ediyorum"

"Türk Telekom altyapısı kaynaklı hata olmasına rağmen düzeltmek için uğraştılar ve sürekli bilgi verdiler, emekleri için teşekkür ediyorum"

Manisa Soma İnönü Mahallesi Turgut Özal Caddesi’nde bulunan adresimde Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber inter...net hizmeti, caddedeki kazı çalışmaları nedeniyle sürekli kesintiye uğruyor. Üç gün önce yapılan kazı sırasında Superonline altyapı kablosu koparıldı ve internetim tam üç gün boyun
Manisa Akhisar’da ikamet ediyorum. Superonline’de 50 Mbps ADSL ev internetimi yeni adresime taşıtmak için başvuruda bulu...ndum. Taşıtmak istediğim adreste fiber altyapı göründüğü söylenerek ADSL ile devam edemeyeceğim, fiber pakete geçmem gerektiği belirtildi ve ben de bunu kabul ettim. 08.04.2026 ta
Turkcell Superonline’ın 10736069 müşteri numaralı abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebinde bulun...dum. Yeni adresim Manisa ili Yunusemre ilçesi Güzelyurt Mahallesi 5739. Sokak No: 11/14’tür. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım başvuruda, yeni adresimde Superonline altyapısı b
Superonline internet ve TV+ aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşımak için 31 Aralık tarihinde taşıma talebi o...luşturdum. Başvuruyu yaptığımda işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, hatta altyapı sağlayıcı adrese gelip gerekli işlemleri yaptı; ancak buna rağmen internet ve TV
Manisa ili Alaşehir ilçesinde bulunan evimde Turkcell Superonline sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydı...r sürekli internet kopması, sinyal zayıflığı ve bağlantının tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde ku
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Manisa Yunusemre ilçesindeki adresimde Superonline ADSL hizmeti alamıyorum. Altyapı prob...lemi olduğu belirtilerek yaklaşık bir haftadır internete erişim sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili herhangi bir bi
"Daha önce fiber altyapı eksikliği nedeniyle yaşadığımız mağduriyetle ilgili yaptığım şikayet sonrasında ekipler hızlı bir şekilde gelip gerekli çalışmaları yaptı ve apartmanımıza fiber bağlantı sağlandı. Başta saha ekibi olmak üzere süreci titizlikle takip eden tüm ekibe teşekkür ederim. Sorunun çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz için teşekkürler"

Ankara’dan Manisa Demirci ilçesine taşındım ve Superonline fiber ev internetimi de yeni adresime taşıttım. Ancak taşınma... işleminden bu yana yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Superonline’dan hiç kimse eve gelmedi, kimse ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’d...an Manisa Demirci ilçesi Secaaddin Mahallesi Üniversite Caddesi 29/2 adresine taşındım. Taşındıktan sonra Türk Telekom’dan gelen ekip, küçük bir cihaz takarak modemin bu cihaza bağ
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 8 gündür Manisa/Akhisar Atatürk... Mahallesi 165 Sokak Taşdemir Apartmanı’ndaki adresimde altyapı kaynaklı kopukluk sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve 4 g
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Manisa/Turgutlu Acarlar Mahallesi Atatürk Bulvarı’nda oturuyor...um ve 10 gündür altyapı çalışmaları nedeniyle internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çalışmalar devam ediyor, 1 saat sonra düzelecek” şekl
"Daha önce fiber altyapı eksikliği nedeniyle yaşadığımız mağduriyetle ilgili yaptığım şikayet sonrasında ekipler hızlı bir şekilde gelip gerekli çalışmaları yaptı ve apartmanımıza fiber bağlantı sağlandı. Başta saha ekibi olmak üzere süreci titizlikle takip eden tüm ekibe teşekkür ederim. Sorunun çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz için teşekkürler"


Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Kervan Yolu Caddesi No:**** adresindeki iki katlı binada ikamet ediyorum. Size, uzu...n süredir yaşadığımız bir altyapı sıkıntısını iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce, Ağustos aylarında Turkcell'den bir yetkili mahallemize gelmişti. Sokağımıza fiber altyapı gel
24814257 müşteri numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Yıllardır yalın ADSL ve altyapı düzenlemesi sonrasında fibe...r internet şeklinde hizmet almaktayım. Ancak yaklaşık 6-7 yıldır ikametimde aldığım internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile d
"Teşekkürler"
Aynı sorun neden oluyor bu,. Turkcell Superonline ile birkaç ay önce taahhü...t yeniledim ama son bir haftadır sorun yaşıyorum. Evde internet yok, TV yok
Manisa Turkcell Superonline magnet bayinizden şikayetçiyim 18 gündür evimde fiber yok kablo kopuğundan dolayı altyapı ek...ibi farklı olduğunu söylüyorlar. Ve. O ekip Karel adı altında bir ekipmiş fakat ilgilenen yok ilaveten Manisa bayinizdeki M*** bey. Yukarıdan yukarıdan konuşuyor ivedi şekilde soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100