Superonline Altyapıiptal edildi

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan adresimde, talebim olmamasına ...rağmen “altyapı çalışması” adı altında evdeki kablolar değiştirildi. Bu işlemden yaklaşık 1 saat sonra internetim tamamen kesildi ve 10 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz....

Turkcell Superonline sabit ev internetimi özellikle akşam saatlerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım sık sık... kopuyor, bazen saatlerce hiç internet erişimi olmuyor. Modemi kapatıp açtığımda bağlantı bir süreliğine düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra tekrar kopmalar yaşanıyor. Apartm...

Turkcell Superonline web sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde adres sorgulaması yaparak 1000 Mbps fiber limitsiz, aylık... 800 TL’lik pakete başvuruda bulundum. Adres sorgusunda binamda 1000 Mbps altyapı mevcut göründüğü için, buna güvenerek mevcut TurkNet aboneliğimi de aynı gün iptal ettirdim ve mod...

Turkcell Superonline 25084202 numaralı internet aboneliğimde 11.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve... bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum, gün boyu düzensiz ve sürekli kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ekip yön...

Turkcell Superonline üzerinden 16.05.2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Müşteri numaram 13239453. Adresimi sistem...e girip altyapı sorgulaması yaptığımda 1000 Mbps fiber altyapı olduğu bilgisi ekranda göründü. 1000 Mbps limitsiz, taahhütlü, tüm ücretler dahil 800 TL olan kampanyayı seçerek başv...

Superonline ev interneti aboneliğim varken 2025 yılında evimi başka bir adrese taşıdım. Taşındığım yeni adreste Superonl...ine altyapısı olmadığı için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve modemimi de geri göndermeme rağmen, benden taahhüt bedeli adı altında ücret talep edildi. Altyapı hiz...

Turkcell Superonline’ın Etimesgut, Ankara’da bulunan Sümernet fçm bayisi üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti için 4 ...Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelen ekip, bina girişinden daireme Superonline kablosu çekerken daire içindeki mevcut Cat6 internet kablosunu kopardı. Bu hatanın ...

Superonline ev interneti kullanıyorum. Taşınma nedeni ile tekrar başvuru yaptım, altyapı yok denildi, iptal ettim. 7 gün... içinde gelip alacağız dediler, gelen olmadı. Bugün aradım, bana iptal edilmemiş deyip, kullanmadığım internetin borcunu çıkartıyorlar. Tam bir pişmanlık.

Esenyurt’taki mevcut adresimde Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Aynı ilçe içinde farklı bir adrese taşınma s...ürecindeyim ve yeni adresimde Superonline altyapısının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle, aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Supero...

Turkcell Superonline’a geçiş yapmak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında adresimde altyapı olduğu özellikle belirtildi... ve bu bilgiye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak daha sonra altyapı olmadığı söylenerek internet bağlantım hiç yapılmadı ve şu an evimde internetsiz kaldı...

26 Mart tarihinde Turkcell Superonline internet hizmeti için, şirketinizin altyapı sorgulama sayfası üzerinden adres bil...gilerimi girerek başvuruda bulundum. Sorgulama ekranında adresim için altyapı mevcut olduğu bilgisi verildiği için başvuru adımlarını tamamladım ve ardından tarafınızdan aranarak s...

Turkcell Superonline'a 29 Mart tarihinde internet başvurusu yaptım. Ertesi gün bölgenin altyapı sağlayıcı tarafından ger...ekli kurulum yapıldı; ancak üzerinden iki hafta geçti ve Superonline tarafından ne arama yapıldı ne de bağlantı sağlandı. Bu esnada ben 3‑4 kez arayıp durumun aciliyetini bildirdim...

Manisa Akhisar’da ikamet ediyorum. Superonline’de 50 Mbps ADSL ev internetimi yeni adresime taşıtmak için başvuruda bulu...ndum. Taşıtmak istediğim adreste fiber altyapı göründüğü söylenerek ADSL ile devam edemeyeceğim, fiber pakete geçmem gerektiği belirtildi ve ben de bunu kabul ettim. 08.04.2026 ta...

Yaklaşık bir yıldır Superonline abonesiyim; ancak bu süre boyunca sadece internet hizmetini sınırlı şekilde kullanabildi...m, paketimde olması gereken diğer hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Evimdeki Superonline hattının kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için televizyon ya da YouTube.com izlemek isted...

İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi'ndeki adresimde Superonline’dan 4 ay önce 1000 Mbps fiber internet taahhüdü ile abon...elik başlattım. Aboneliği yaparken bina altyapısında fiber olduğu söylendi ve bu vaade güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak abonelik başladıktan sonra internet hızım hiçbir zaman v...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’de evimde 100 Mbps internet kullanıcısıyken, taahhüdüme yaklaşık üç ay kala... adresime 1000 Mbps altyapı geldiği bilgisi verildi ve bu nedenle üst pakete geçiş yaparak taahhüdümü yeniledim. Hattın hazır olduğu ve 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim ...

İzmir Karşıyaka Bahariye’deki adresim için Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internetine 16.03.2026’da başvuru yapt...ım. Kurulum için verilen saatlere göre iki gün üst üste iş yerimden izin aldım. Ekipler ikinci gün gelip kurulumu yaptıklarını söyleyip gitti, ancak yaklaşık iki saat sonra interne...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce adresimi taşımak istediğimde yeni gideceğim ...yerde sadece fiber altyapı olduğu, bu nedenle şu an ödediğimin neredeyse 2 katı ücret talep edildiği söylendi. Buna ek olarak bir de adres taşıma ücreti istendi. Yıllardır aynı fi...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Geçen ay ev değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adrest...e Turkcell’in fiber altyapısının olmadığı söylendi. Altyapı olmadığı için aboneliğimi iptal etmem gerektiği ifade edildi, ancak bu durumda benden cayma bedeli ve 4.800 TL modem ücr...

İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde oturuyorum ve 2026 yılında olmamıza rağmen bölgemizde ve binamızda Superonline ...tarafından hâlâ fiber altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgeye altyapı çalışması yapıldığını, ancak binamıza ayrıca kablo çekilmesi gerektiğini, yalnızca binaya kablo çekilerek bağlantını...