to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde taahhüdüm yenilendi, a...ncak yenilenen bu taahhüt sırasında kampanya kapsamında verilmesi gereken akıllı saat hediyem tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca taahhüdümde yapılan değişikliğin bana önceden açıkça
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve akıllı s...aat hediyesi olan, 2 yıllık sabit fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında akıllı saatin en geç 8 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyl
Turkcell Superonline tarafından aranarak İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyası kapsamında 100 Mbps limitsiz ev internet paket...ine geçmem durumunda internet hızımın artırılacağı ve bana akıllı saat hediye edileceği bilgisi verildi. Görüşmede özellikle bu saatin 8 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceğ
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra telefonla arandım ve taahhüdümü yenilemem karşı...lığında bir adet akıllı saat hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir akıllı saat gönd
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında akıllı güvenlik kamerası hediyesi taahhüt ...edildi. 20.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve taahhüdümü yenilersem bu kameranın tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de hafta içi evde olmadığımı, cihazın cumartesi günü saat
"Akıllı saat bugün teslim edildi. Teslimatı yapan görevli son derece nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
7 Ocak 2026 tarihinde Superonline tarafından ev interneti paket yenileme iş...lemi için arandım. Görüşmede İnteya Highwatch Talk 2 kampanyası kapsamında,
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra arandım ve taahhüdümü yenilemem halinde bana bir adet ak...ıllı saat hediye edileceği söylendi. 01.12 tarihli bu görüşmede, akıllı saatin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhan
"Teşekkür ederim hediye tarafıma ulaşmıştır"
Superonline ev interneti için yaklaşık iki hafta önce yeni bir kampanyaya k...atıldım. Bu kampanya kapsamında akıllı saat hediyesi taahhüt edilmesine rağ
06.12.2025 tarihinde Superonline’dan telefonla arandım ve 2 yıllık fiber internet taahhüdü vermem karşılığında akıllı sa...at hediyesi teklif edildi. Görüşmede, taahhüdü onaylamam halinde akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma gönderileceği net olarak söylendi ve ben de bu şartlarla teklifi kabul e
Superonline ev interneti taahhüt yenilemem sırasında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “metal kordonlu” bir akıllı ...saat hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek dün taahhüdümü yeniledim. Ancak kargodan gelen ürün Hiwatch Talk 2 isimli, plastik kordona sahip, oldukça basit ve anlatılandan
11.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps-Limitsiz Fiber hızın kralı paketine telefon üzerinden başvuru yaptım. ...Başvuru sırasında özellikle akıllı saat hediyeli kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak aboneliğim başladıktan sonra tarafıma herhangi bir akıllı saat gönderilmedi. K
5 Eylül’de Superonline fiber internet sözleşmemi 24 ay taahhütlü olarak yeniledim. Sözleşmeyi yenilerken bana yanında ak...ıllı saat hediye edileceği belirtildi ve sekiz gün içinde saatin teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, herhangi bir bilgilen
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps paketim için 27 Eylül’de bitecek olan t...aahhüdümle ilgili olarak 5 Eylül’de arandım ve 2 yıllık, akıllı saat hediye
09.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimi başlattım. Abonelik sırasında, internet paketinin yanında he...diye olarak akıllı saat verileceği ve bu saatin 8 ila 10 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen saatim hala teslim edilmedi. Bu süreçt
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, kampanya hediyesi olarak tarafıma gönderileceği belirtilen “İnteya Hiw...atch Talk 2” akıllı saat, aboneliğimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek ve hızlandırmak amacıyla Superonline müşteri hizmetleriyle defa
"Biraz gecikmeli de olsa sorun çözüldü... Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Taahhüt yenilemek için yeni... bir kampanya sundular, ben de cazip geldiği için kabul ettim. Taahhüt yeni
"Teşekkürler başka hediyeyle mağduriyetim giderildi"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Taahhüt yenilemek için yeni... bir kampanya sundular, ben de cazip geldiği için kabul ettim. Taahhüt yeni
Taahhüdüm bitti ve yeni taahhüde geçiş yaptılar. Akıllı saat hediye edileceği söylendi, üzerinden 3 hafta geçti. Saat st...okta yokmuş, üstelik bir de fatura içinde saatin parasını ödüyorum. Bu nasıl hediye oluyor? Aradığımda ise sürekli aynı cevabı alıyorum: Stokta yok. Tüketici Hakları'na şikayet ede
Taahhüt süresi biten tarifemiz için arandık. Bize akıllı saat hediyeli bir kampanya sundular 615liradan. Eğer tarafımıza... ulaşmaz ise bu saat 545 liradan kampanyaya devam edeceğimiz söylendi. 10 gün geçti. Saat gelmedi aradığımızda tarifenin 700 lira olduğunu söylediler. Mağdur edildik ve bunu dile g
06.12.2024 günü Turkcell Superonline tarafından arandım, internet kampanyası olduğunu bildirdiler. Mevcut tarifem aylık ...300 TL idi. Bana yaptıkları teklif, 24 ay taahhüt ile aylık 560 TL olacak ve bir de ücretsiz akıllı saat hediye edilecekti. Ben de kabul ettim. Saati Turkcell tarafından aranıp ran
19.12.2024 günü Turkcell Superonline tarafından arandım, internet kampanyası olduğunu bildirdiler. Mevcut tarifem aylık ...210 TL idi. Bana yaptıkları teklif, 24 ay taahhüt ile aylık 560 TL olacak ve bir de ücretsiz akıllı saat hediye edilecekti. Ben de kabul ettim. Saati Turkcell tarafından aranıp ran
Koskoca Turkcell markası, Superonline için yeni müşteri kazanmak adına bütün paketleri uygun fiyatlardan sunuyor ancak m...evcut müşterilerini memnun etmek adına tek bir adım bile atmıyor. Kullandığım mevcut paketimi aynı tutuyor ancak fiyatını iki katına çıkartıyor, yanına bir de markasını ilk defa du
Superonline taahhüt yenileme ve akıllı saat problemi hk. 07/12/24 tarihinde ısrarla aranarak aboneliğimizi 2 yıl uzatma ...sözü istendi, 2 yıl ve üzeri taahhüt verildiğinde akıllı saat hediyesi olduğundan bahsettiler. Onay verdiğimizde akıllı saati tahsis eden birim tarafından aranacağımız bildirildi v
Müşteri numaram: 0053287529. Yıllardır Superonline kullanıyorum. Son 2 haftadır yarım gün ve 1 gün arası kesintiler olma...ya başladı. Ardından, taahhütlü tarifemin bittiğini, ADSL 2 yıl taahhütlü bir tarifenin olduğunu, hızımın 16'dan 24 Mbps'e çıkacağını ve yanında akıllı saat hediyesi olduğunu, aylı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
