Superonline adres

Şirketime ait olan kurumsal Superonline fiber internet hattımı, şirketim kapanmadan önce evime nakil ettirmiştim. Ancak evim kentsel dönüşüme girdiği için taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde tekrar nakil talebinde bulundum. Altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bu dur...

Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet paketimi yenilemek istediğimde, yabancı müşterilere 425 TL’ye sunulan hizmetin bana 500 TL’nin altında sunulmadığını fark ettim. Paket yenileme sürecinde (10.09.2025 tarihinde) müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sırf Türk vatandaşı olduğum için daha düş...

22 Ağustos tarihinde Superonline internet paketimi 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak hızım hiçbir zaman 30 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantı ile denemeler yaptım, fakat sonuç değişmedi. Düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı ödüyorum ve son faturamd...

Yaklaşık 7-8 aydır Turkcell Superbox hizmetinde sürekli internet kopması ve hız problemleri yaşıyoruz. Son 25 gündür ise bu sorunlar neredeyse her gün kesintisiz olarak devam ediyor. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 25 gün geçmesine rağmen yeni adresimde (İstanbul Esenyurt) kurulum gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 183258246. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler geldi fakat sinyal yüksekliği nedeniyle altyapı ekibinin...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram: 5164**85. Program üzerinden 12 aylık taahhütlü olarak anlaşma yapmama rağmen, taahhüdümün geçerli olmadığı iddia edilerek faturalarım yüksek tutarda düzenleniyor. Normalde aylık 510 TL ödemem gerekirken, ilk ay 975 TL, ikinc...

Superonline 25 Mbps Fiber internet kullanıcısıyım. Arnavutköy Anadolu Mahallesi Bestekar Sokak’taki adresimde yaklaşık 1,5-2 aydır sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler günlerce, hatta haftalarca sürüyor ve evdeki internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. So...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline'ın taahhütlü 1000 Mbps internet paketini Bursa/Nilüfer adresimde kullanıyorum. İlk günden itibaren çözülmeyen ciddi bir bağlantı problemim var. ZTE 267A model modemimle, iki bilgisayarım ethernet kablosuyla bağlı durumda ve özellikle oyun oynarken internet bağlantısı ta...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için 4 Eylül’den bu yana Adnan Kahveci Mahallesi, Beylikdüzü adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli oyalama taktikleriyle karşılaşıyorum. Sözde tarafıma ulaşılamadığı belirtiliyor ancak yalnızca bir kez, o da İstiklal marş...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 11703649 numaralı aboneliğim, İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi adresinde kayıtlıdır. Son 6 ay içinde toplam 8 defa, genellikle 21:00-22:00 saatlerinde başlayan ve bazen 12 saat, bazen de 24 saat süren internet kesintileri yaşamaktayım. Bu kesin...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması için 1 hafta önce müşteri hizmetlerine başvurdum. Taşındığım yeni adres A**** K****** Mahallesi, Beylikdüzü/İstanbul’dur. Taşınma talebimi ilettikten sonra yalnızca bir kez arandım, ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Sonrasında ise tar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce başlattım. Kurulumdan sonraki ilk iki gün dışında sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Cumartesi günü internet bağlantım tamamen kesildi ve pazartesi günü saat 16:00 civarında tekrar hizmet verilmeye başlandı. Ancak aynı gün içeri...

8 gün önce Superonline ev interneti hizmeti için yeni modem bağlandı ancak hat açılışı hala yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 48 saat içinde açılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri numaram: 5282324. Hizmet aldığım adres Eskişehir, Odu...

05 Eylül tarihinde Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

66025585 abone numarasıyla Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki adresimde Superonline internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimde internet yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat h...

Superonline Limitsiz internet abonesiyim. 4 Eylül 2024 tarihinden bu yana Trabzon Ortahisar Yalıncak Mahallesi Park Teras Sitesi adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. 5 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun kısa sürede çözüleceği söy...

23.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps paketine geçiş yaptım ve TV+ ile internet aboneliğim başlatıldı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Üstelik iki kez aranıp “yarın kurulum yapılacak” denilerek bütün gün evde bekletildim, fakat ne gelen oldu ne de a...

Turkcell Superonline üzerinden “TV+ Bizden Keyfi Sizden” kampanyasıyla TV+ ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 3 Eylül’den bu yana fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 6-7 gündür internete erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtı...

29.08.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Muğla Dalaman’a Superonline ev interneti (100 Mbps) nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 73417922. Başvurumdan beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ben öğretmenim ve evde internet olmayınca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil...

12.08.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline müşterisiyim. Başka bir firmadan yaşadığım sorunlar nedeniyle, dükkanıma gelen Turkcell saha satış temsilcisi O****** Bey’in verdiği güvenceyle Superonline’a geçiş yaptım. O****** Bey, müşteri olmam halinde bana bir dağıtıcı cihazı getireceğini açıkça ...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5171**99) ile ilgili olarak, Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle evimizde internete bağlı televizyonumuz çalışmıyor. Özellikl...