Superonline adres

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 11003572. İzmir Bornova Çamdibi’indeki adresimde 10 Eylül’den bu yana internet bağlantımız tamamen kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Faturamı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ö...

2 Eylül Salı günü Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Teknik ekip gelip kontrol ettiğinde fiber kablonun kopmuş olduğunu tespit etti ve kabloyu tekrar çektirdim. Ancak 3 Eylül Çarşamba’dan bu yana, yani 12 Eylül’e kadar hâlâ int...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için 02/09/2025 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri numaram: 184207118. Nakil işlemini Gaziantep Şahinbey Karataş adresine gerçekleştirmek istiyorum. Binada port boş olmasına rağmen Erdem Teknoloji bayisi 10 gündür gelip bağlantı yapmıyor. Bu...

Turkcell Superonline 4.5G Superbox başvurumu Hatay Antakya’daki adresim için yaptım. Satış sırasında kurulumun 24 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak satış sonrasında bu sürenin 48 saate çıktığı belirtildi. 48 saat geçtikten sonra ise “kurulum yoğunluğumuz var, kusura bakmayın” denilerek sürekli ...

31.08.2025 ile 11.09.2025 tarihleri arasında evimdeki modem değişimi için Turkcell’e yeni modem talebinde bulundum. Modemde yaşanan arızalar nedeniyle başvuru yaptığımda, sorunun sürekli bayii kaynaklı olduğu söylendi ve bana çözüm için hep bayii adres gösterildi. Ancak yaşanan gecikmenin ve sorunun...

04.09.2025 tarihinde Superonline üzerinden Söğütözü’nden Cevizlidere’ye internet taşıma talebinde bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ taşıma işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “...

Superonline’dan yaklaşık 2 hafta önce Bakırköy/İstanbul adresimde fiber internet hizmeti almaya başladım. Hizmetin başından beri Avrupa serverlarına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhan...

21 Temmuz’da taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Superonline ev interneti hizmetimi iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo Çekmeköy şubesinden gönderdim. Görüşmelerimizde bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtilmişti. Ancak buna rağmen, eksik cihaz gönderdiğim ...

9 Eylül 2025 saat 18.33’ten bu yana İzmir Torbalı Türkmenköy Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı ve küçük kutudaki alarm ibaresi 3 gündür kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte Superonli...

Superonline Fiber internet hizmetim 6.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. Sorunu bildirmek ve destek almak için teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak bir haftadır herhangi bir şekilde teknik servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "Sizi arayacaklar" yanıt...

7 Eylül’de Superonline’dan internet ve TV paketi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 12694049. Kurulumun yapılacağı adres: Mimar Sinan Mahallesi, İsmet i̇nönü Bulvarı No:165 Dostel Apartmanı Kat 4 No 9 Atakum/Samsun. Başvurudan bu yana günler geçti, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de o...

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara, Çankaya adresimde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde randevu alınacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2 kez telefonla, 2 kez de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve cayma bedeli olarak 1985 TL ödeme yaptım. Abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisinin adresimi sisteme yanlış yazdığı tespit edildi ve bu durumla ilgili bana e-posta da gönderildi. Farklı bir internet firmasına geçiş yaptığımda, ...

Turkcell Superonline 25184056 abone numaralı Antalya Belek adresindeki ADSL ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre boyunca internet hizmeti hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; canlı bir muh...

06.05.2025 Çarşamba gününden beri (toplam 3 gündür) Superonline Fiber 100 internet aboneliğimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Adresim: 8828 Sokak No: 5B, Çağdaş Mahallesi, Murat Apartmanı, Çiğli Egekent, İzmir. Müşteri numaram: 75767320. Bu süreçte iki ayrı aboneliğim bulunuyor ve ikisinde ...

Turkcell Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve yaklaşık 6 gün önce ont cihazı evime takıldı. Kurulum sırasında, 48 saat içinde aranıp modem kurulumu için randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen modem kurulumu yapılmadı ve internet hizmetinde...

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Dostluk Sokak 15/17A daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır bulunduğum bölgede Superonline altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, müşteri hizmetlerinden yalnızca “adresinizde fiber altyapı bulunmuyor, planlam...

Kurulumun yapıldığı günden beri Turkcell Superbox modemimde sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem mavi ışıkta kalıyor, internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece fişi çıkarıp takmam söylendi, hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak tekrar aradığımd...

30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvurdum. Başvuru sırasında internetin en geç 9 iş günü içinde kurulacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

Superonline Fiber TV+ Aile Paketi abonesiyim. 4 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında, 4 Eylül ile 11 Eylül arasında çağrı merkezini en az 5-6 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak ne bir teknik servis geldi, ne de t...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. İzmir Karabağlar’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun modemden kaynaklandığı ve modem değişimi gerektiği b...