Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır her akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum özellikle Trabzon Kanuni Mahallesi'indeki adresimde yaşanıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için...

Turkcell Superonline ADSL 24 Mbps internet kullanıcısıyım. Trabzon Ortahisar’da yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, genel arıza olduğu belirtildi ve arıza kaydı oluşturulmadı. Son o...

Turkcell super onlinedan şikayetçiyim. 5724**45 müşteri numaralı internet hattımda 22 Temmuz 2024 tarihinden beri internetim yok Superonline'ı defalarca aramama rağmen hala çözüme kavuşturmadılar. Sürekli 24 saat içerisinde sorununuz giderilecek deniyor ama bir haftadır değişiklik yok. Gerekli cezai...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle günde 10 kez bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 20 kez arıza kaydı oluşturdular ancak hiç...

09.09.2025 tarihinden beri Superonline 24 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım, ancak her seferinde “arıza yoktur” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehremini Mahallesi Z*** G***** Sokak Tülay Apartmanı No:68 Daire:...