to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 gecesi Trivago üzerinden yönlendirilerek Stayforlong sitesi üzerinden Hilton İstanbul Zeytinburnu oteli için rezervasyon yaptım. İşlem sırasında aynı anda iki oda satın alındı, kartımdan da iki odanın ücreti çekildi. Ancak otele gittiğimde odaların yalnızca biri sistemlerinde görünüyordu, diğer oda “beklemede” gibi göründüğü için odayı kullanamadım.
Kart ekstreme baktığımda 18 Ocak 2026 saat 00.01’de ikinci oda için de işlem göründüğünü fark ettim. Otel, ikinci odanın sistemlerinde gözükmediğini, bu nedenle ücretin onlara düşmediğini söyledi. Oda hâlâ gözükmeyince mecburen tekrar bir oda ücreti ödeyerek konaklamak zorunda kaldım.
Stayforlong’a mail ile ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hilton tarafı da ücretin kendilerine geçmediğini ve sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini belirtiyor. Buna rağmen ikinci oda için kartımdan çekilen tutar iade edilmedi.
18/01/2026 akşam 18.30’da, otelden ayrıldığım gün, 30664955 numaralı rezervasyona ait onay maili geldi. Yani hem konaklayamadığım oda için ücret alındı, hem de onay maili geç gönderildi. Beklemede göründüğü için faydalanamadığım ikinci odanın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Trivago üzerinden Stayforlong aracılığıyla Kozyatağı Hilton oteline 24441664 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Otele gittiğimde re...
09.09.2025 tarihinde Trivago üzerinden Hilton Kozyatağı İstanbul’da standart oda için rezervasyon yapmak istedim. Ancak Trivago, bilgim dışında beni Stayforlong adlı başka bir siteye yönlendirdi ve 4.821 TL tutarındaki ödememi orada kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu yönlendirme sırasında herhangi ...
22-25 Ağustos 2025 tarihlerinde İstanbul Akgün Hotel’de konaklamak için Trivago üzerinden arama yaptım ve Stayforlong sitesine yönlendirildim. 22 Ağustos gecesi, saat 00:12’de rezervasyonumu onaylayıp 10.995 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından rezervasyonumun 27-30...
İstanbul Kozyatağı Hilton da Trivago üzerinden stayforlong dan yaptırdığım ilk rezervasyonda bilgiler çıkmayınca oteli aradım rezervasyon yok dediler. Bunun üzerine tekrar rezervasyon yaptırdım. Ancak kredi kartı dokümanım dan 2 kez para çekildiğini gördüm. Stayforlong a hiçbir şekilde ulaşamıyorsun...
Yorumlar