to read complaints and reviews, or file yours.Türk Vatandaşlarına Daha Yüksek İnternet Ücreti Uygulanıyor Mu
Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet paketimi yenilemek istediğimde, yabancı müşterilere 425 TL’ye sunulan hizmetin bana 500 TL’nin altında sunulmadığını fark ettim. Paket yenileme sürecinde (10.09.2025 tarihinde) müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sırf Türk vatandaşı olduğum için daha düşük bir fiyat verilemeyeceği söylendi. Müşteri numaram: 10385993, hizmet adresim Balıkesir Karesi’dir.
Şimdiye kadar hizmetten genel olarak memnundum ve önceki dönemlerde 360 TL ödüyordum. Şu anda ise en kötü ihtimalle 425 TL’ye hizmet almak istiyorum, hatta Türk vatandaşı olarak bu tutarın 400 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Çünkü kurumsal bir firmanın tüm müşterilerine eşit davranmasını, kendi vatandaşını mağdur etmemesini bekliyorum.
Tüm müşterilere adil fiyat politikası uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ali Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Saçmalık! Turk vatandaşı olmam sebebiyle kendi ülkemde aynı hizmete pahalı tutar ödemek saçmalık!
