Superonline adres

Superonline fiber internet hizmetimi Kayseri adresimde 24 ay taahhütlü olarak kullanıyordum ve 17 aydır hizmet almaktaydım. 04.10.2025 tarihinde sözleşmemi feshetmek istediğimde, bana 2750₺ fesih bedeli çıkarıldı (Müşteri No: 53913650). Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BTK d...

Superonline’dan Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi adresimde fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana internet ve TV bağlantı sorunları hiç bitmedi. Şimdiye kadar iki defa kablo değişimi yapıldı, teknik ekip birkaç kez geldi fakat sorunlar sadece...

Superonline Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenyurt'taki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hatta şu anda da internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için Superonline bayisine başvurdum, bana bilgi verileceği iletildi ancak herhang...

Superonline fiber internet aboneliğimi taşındığım yeni adreste hizmet veremedikleri için 31 Temmuz 2025 tarihinde feshetmek üzere mail yoluyla başvurdum. Fesih talebim ancak 6 Eylül 2025 tarihinde işleme alındı. Bu süre zarfında tarafıma 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda bırakıldı...

07.10.2025 tarihinde Nüfus Müdürlüğü’nden gelen bir mesaj üzerine, 08.10.2025’te müdürlüğe gittiğimde, yabancı uyruklu bir kişinin Superonline faturası göstererek ikamet adresimi kendi üzerine geçirdiğini öğrendim. Benim oturduğum adreste Superonline’dan hiçbir kurulum yapılmamasına ve herhangi bir ...

Yaklaşık iki ay önce iş yerim için Turkcell Superonline’dan 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelik bilgilerim: Müşteri numarası 64939309, adresim Ncity AVM. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana internet hızım sürekli olarak 8 Mbps seviyesini geçmemektedir. Kendi siteniz...

Ev adresi değişikliğinden dolayı Superonline müşteri temsilcisini arayarak adres değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün yakın zamanda biteceğini söylediğinde yeni adreste bana sunulabilecek tekliflere baktım. Önceki adresimde fiber altyapı olmadığı için ADSL kullanı...

5662**57 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcut internet aboneliğimi Selçuklu Caddesi, Selçuklu Kuleleri, Karargahtepe Mahallesi, 60b-27 Keçiören Ankara adresine taşımak istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle iki kez, hem de uygulama üzerinden iki kez denememe rağmen “lokasyon bulunama...

İki aydır Turkcell Superonline Fiber internet ( 1000Mbps ) hizmetimde akşam saat 20:00 ile 00:00 arasında sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde...

02.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım ve mevcut internetim o tarihte kesildi. Bugün 08.10.2025 olmasına rağmen yeni adresim olan Antalya Muratpaşa’daki bağlantım hala yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 48 saat içeris...

04.10.2025 saat 12:00 civarında evdeki internetimiz koptu biz şehir dışında olduğumuz için fark etmedik fakat apartman grubumuzda çoğu kişinin aynı problemi yaşadığını görünce akşam eve döndüğümüzde kontrol ettik bizde de yoktu. Müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydı açtık fakat bugün 5. Gün olması...

1 haftadır İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi Ayyüzlü Sokak adresindeki Superonline internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, “ilgilenileceği” söylendi fakat hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. İnternete erişimimiz olma...

Superonline’a yaklaşık 1-2 ay önce Bursa Nilüfer Beşevler Bademli Sokak Orkide Apartmanı Daire 3 adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen port sorunu nedeniyle hizmet alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk g...

08.09.2025 tarihinde Superonline Modem, Fiber Modem ve TV box cihazlarını eksiksiz şekilde yetkili servise teslim ettim, elimde hiçbir ürün kalmadı. Ancak yetkili servis cihazların iade alınmadığını iddia ederek ürünlerimi kaybetti. Buna rağmen 05.10.2025 tarihinde tarafıma 4.000 TL tutarında genel ...

2 gündür İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Superonline ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 10 kez arıza kaydı bıraktım. Her seferinde ekip yönlendirileceği belirtiliyor ancak herhangi bir ekip gelmiyor ve sorunla ilgili hiçbir gelişme yaşanmıyor. S...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır İstanbul Tuzla’daki adresimde düzenli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda kablolu bağlantı kullanmama rağmen özellikle toplantılar sırasında bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun belli zamanlarda tekrar ediyor ve günl...

7 Ekim 2025 akşam saatlerinden beri Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Selçukbey Caddesi'indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

Yaklaşık 4-5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim (Abone No: 5915**49). 06/10/2025 tarihinden bu yana Mesudiye Mah. 5111 Sk. H*** m***** H**** oğlu Apt. 4/6 Akdeniz/Mersin adresinde kullandığım 24 Mbps limitsiz internet tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kızımın bu ayın ...

Turkcell Superonline TV aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak hiç teslim almadığım Yan Oda cihazı için 1.225 TL ücret talep ediliyor. Fatura ödeme tarihim 10.10.2025 ve müşteri numaram 11170154’tür. Hizmet aldığım adres Bursa/İnegöl’dür. Daha önce cihazları teslim ettiğimde, teslim alındığına dair mesa...

Turkcell Superonline abonesiyim (Müşteri No: 12394859). Yaklaşık 3 hafta önce Muğla Menteşe Karamehmet Mahallesi'ne taşındım. Taşındığım günden bu yana, yeni adresimde port olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var ve işl...

Geçen hafta Superonline TV ve fiber internet aboneliği başlattım. Ancak Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Abonelik numaram 52820500’dür. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadı...

6 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Silivri’deki adresimizde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Müşteri numaramız: 127***29. Bu sorun sık sık tekrar ediyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece aynı gün içinde düzeleceği söyleniyor. Ancak verilen saatler s...