to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Silivri’deki adresimizde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Müşteri numaramız: 127***29. Bu sorun sık sık tekrar ediyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece aynı gün içinde düzeleceği söyleniyor. Ancak verilen saatler sürekli erteleniyor ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor.
Arıza kaydımız eşim adına bulunuyor. Müşteri hizmetleri altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu belirtiyor ve bu nedenle modem veya kablolarla ilgili herhangi bir işlem yapmamız istenmedi. Şu ana kadar teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net, yazılı bir bilgi verilmedi; sadece sözlü olarak tahmini saatler belirtilip sürekli ötelendi.
Bu süreçte hizmet alamadığımız günler için ücret ödemek istemiyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Superonline Fiber internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece teknik bir arıza olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evimizde 4 ki...
İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’nde bulunan adresimde, iki gündür Superonline Fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sadece ben değil, tüm sitede aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “genel arıza”...
Superonline Fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor, ancak belirtilen saat geldiğinde tekrar yeni bir saat veriliyor ve sorun çözülmüyor. Silivri’de oturuyorum ve bu bölgenin neden bu kadar ihm...
İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’nde bulunan Ensar Evleri Sitesi d blok 12 numara adresimde, 22/10/2025 tarihinden beri Superonline Fiber...
Yorumlar