Superonline adres

Superonline fiber internet hizmetimde 1 haftadır arıza yaşanıyor. Arıza cumartesi günü başladı ve o günden bu yana internetim hiç çalışmıyor. Adresim İstanbul, Esenyurt, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’dir. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “aciliyetinizi bildiriyoruz” demekten başka bi...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 64575217) ile ilgili olarak, Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce başlattım ve yalnızca ilk gün hizmet alabildim. Sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve bir haftadır hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip gönderileceği söylen...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline'dan dükkanıma 1000 MB hızında internet paketiyle yeni bir abonelik başlattım. Sıfır modem kurulumu yapıldı ve aylık 800 TL ödeme yapıyorum. Ancak son 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; Wi-Fi üzerinden neredeyse hiç internete erişemiyorum...

3 Ekim Cuma günü Turkcell internet sitesi üzerinden 300 GB Superbox başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür başvurumla ilgili herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanm...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok ve sorun hala devam ediyor. Ankara, Bağlıca Mahallesi, Gümüşhan Caddesi Etimesgut adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 5223**61’dir. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir yetk...

Şirketimizde kullandığımız Superonline kurumsal internet hizmeti, Salı gününden bu yana (yaklaşık 3 gündür) tamamen kesik durumda. 73177432 numaralı aboneyiz ve adresimiz Sarıgüllük Mah. Kılıçali Cad. No:19’dur. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 defa görüşme yaptık ancak hiçbir şeki...

03.10.2025 tarihinde Ayvalı Mahallesi’indeki adresime Superonline 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler eve geldi, ancak bağlantı yapılmadan “kurulum tamamlandı” denildi. Hiç internet kullanamadım. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom ekibi gelip kontrol etti ve bağlantı yapılmadığ...

Yaklaşık 15-20 gündür Samsun’daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım her kopmada tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve internet bağlantımda istikrar sa...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5203**66) İstanbul Küçükçekmece adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "gerekeni...

26.09.2025 tarihinde başlattığım Superonline 100 Mbps Fiber ev interneti abonelik işlemlerinde, yanlış adres kaydı ve saha ekiplerinin zamanında bilgi vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde adresim yanlış girildi ve bu hata nedeniyle kampanya şartlarım değişti. Durumu defala...

05.05.2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve 48 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve evime internet bağlanmadı. Daha önce de ev internetiyle ilgili çok sorun yaşadım ve iptal ettirdim, şimdi ise Superbox başvurusu yapt...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Faturamda ve sistemde adresim yanlış görünüyor. Yanlış görünen adres: Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi 4029 Sokak Suev Koza 2 Sitesi d Blok Dair 9. Doğru adresim ise: Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi 4029 Sokak No 11 Koza 2 Sitesi d Blok Daire ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür Ankara Kahramankazan Akıncı Mahallesi'indeki adresimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet altyapısının Tür...

Superonline fiber internet bağlantı işlemleri sırasında, Ankara Çankaya ilçesi Konutkent Mahallesi 3028. Cadde No:** adresinde bulunan Smk Tower’da ciddi işçilik ve hizmet sorunları yaşamaktayız. Görevli teknik personeller çoğu zaman mevcut eski Cat6 kabloları kullanmak isteyerek fiber kablo çekimin...

Dün Turkcell müşteri temsilcisini aradım. Ve Antalya'daki annemin ikamet ettiği adres için internet istedim. Ev interneti. Daha önceden internet aboneliğim zaten vardı tarife bittiği için iptal ettim ve sıfırdan bir internet aboneliği oluşturdum. Paketi satın alırken orada belirttim o adreste ikamet...

Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetine başvurmak için 18 Eylül 2025 tarihinde müracaat ettim. Reklamlarda vurgulanan “ışık hızında internet” vaadiyle başvurduğum bu hizmet, ne yazık ki neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen evime bağlanmadı. 30 Eylül 2025 tarihinde başvurum yenilendi,...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla adres değişikliği talebinde bulundum. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde kurulum için randevu oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç kez müş...

Konu: Haksız abonelik yenilemesi, iptal işleminin yapılmaması ve yüksek fatura mağduriyeti hakkında. 72592285 numaralı aboneliğimin internet taahhüt süresi bitmek üzereyken, Superonline tarafından telefonla aranarak taahhüt sürem dolduğu ve yeni abonelik yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Görüşm...

Superonline 50 Mbps fiber internet nakil işlemi için 600 TL ücret ödeyerek Eskişehir Tepebaşı Tunalı’daki yeni adresime başvurdum. Nakil işlemi 6.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Nakilden sonra internet bağlantısında problemler yaşanmaya başladı ve 2 gün sonra tamamen internetim gitti. Müşteri hizmetl...