Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Başvurusu Sonrası Aylarca Çözülemeyen Port Sorunu Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 13:03
579

Superonline’a yaklaşık 1-2 ay önce Bursa Nilüfer Beşevler Bademli Sokak Orkide Apartmanı Daire 3 adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen port sorunu nedeniyle hizmet alamıyorum.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede başvurumun alındığı, ikinci görüşmede ise port açma işleminin yapılamadığı söylendi. Başvuru numaram: 5449****94. Herhangi bir ödeme yapmadım.

Sürekli devam eden bu port sorununun bir an önce çözülmesini ve internet hizmetimin başlatılmasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 13:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

31 Ekim 2025 10:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

31 Ekim 2025 12:38

Merhaba Canberk Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ugur
Ugur

Superonline mağduriyeti! 9 gündür “port yok” bahanesiyle internet bağlantım yapılmıyor. Her gün “yarın, en kısa sürede” denilerek oyalandım ama hâlâ bir çözüm yok. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cevabı veriyor, somut bir adım atmıyor. Evde işlerim aksadı, mağduriyetim büyüyor ama kimse ilgilenmiyor! Superonline, lütfen artık çözüm üretin! Bu kadar uzun süre “port bekleniyor” bahanesiyle insanları mağdur etmek kabul edilemez. #Superonline #şikayet #Turkcell #mağduriyet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 21:34
612
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 15:13
907
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 12:23
370
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri