to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım ve mevcut internetim o tarihte kesildi. Bugün 08.10.2025 olmasına rağmen yeni adresim olan Antalya Muratpaşa’daki bağlantım hala yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 48 saat içerisinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve ödeme veya fatura ile ilgili herhangi bir problemim yok. Bir an önce yeni adresimde internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’dan Avcılar Cihangir Mahallesi’ne Turkcell Superonline fiber internet nakil ve kurulum başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında acil olarak ileteceklerini sö...
07.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bağlantı kurulması için bekledim ancak ekipler zamanında gelmediği ve bağlantı sağlanmadığı için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi ilettim, tarafıma herhangi bir fatura ya da ücret yansı...
19.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5388**71). 22.10.2025 Salı günü arandım ve 23.10.2025 Çarşamba günü saat 17:00’de nakil işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten itibaren ne gelen oldu ne de arayan. Nakil işle...
25.10.2025 Cumartesi günü Çankaya/Ankara’daki yeni adresime Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 24139421. Aradan 6 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayet kaydınız açıldı,...
18-09-2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresinde Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde herhangi bir gerekçe veya hata mesajı iletilmeden abonelik işlemi gerçekleştirilemedi. 25-09-2025 tarihine kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herh...
Abonelik 3.876 ADSL 679 Altyapı 2.442 
Arıza 8.786 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.850 
Cayma Bedeli 2.719 
Devir 77 
Fatura 2.431 
Fatura Ödeme 3.868 
Fiber İnternet 9.041 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.671 
İnternet Kesintisi 6.009 
Modem 4.728 
Nakil 2.243 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.410 
Taahhütsüz İnternet 283 
Tarife 430 VDSL 438 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar