Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüşü Çözülmüyor

profile
08 Ekim 2025 15:16
646

İki aydır Turkcell Superonline Fiber internet ( 1000Mbps ) hizmetimde akşam saat 20:00 ile 00:00 arasında sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul Ataşehir İçerenköy adresindeki aboneliğim için 24433927 numaralı müşteriyim. Sorunlar devam ederken servis ücreti ve statik IP ücreti ödemeye devam ediyorum. Ayrıca, rota takibi yaptığımda statik IP satın almış olmama rağmen hala cgnat havuzundan bağlandığımı gördüm.

Bu problemlerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

aksam-saatlerinde-surekli-internet-kopmasi-ve-hiz-dususu-cozulmuyor-1.jpg
08 Ekim 2025 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Ekim 2025 09:40

Merhaba Cahit Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Cahit
Cahit
19 Ekim 2025 12:22

19.10.2025 Pazar Öğlen 12.10, mevcut durum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umuteren
Umuteren

Sorunu çözebildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle İşim Aksıyor Çözüm Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 15:54
564
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü 1000 Mbps Fiber İnternet Sürekli Düşük Hız Ve Çözülemeyen Sorun

profile
11 Ekim 2025 17:03
605
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri