Adresim Üzerinden İzinsiz Abonelik Ve Mağduriyet

07.10.2025 tarihinde Nüfus Müdürlüğü’nden gelen bir mesaj üzerine, 08.10.2025’te müdürlüğe gittiğimde, yabancı uyruklu bir kişinin Superonline faturası göstererek ikamet adresimi kendi üzerine geçirdiğini öğrendim. Benim oturduğum adreste Superonline’dan hiçbir kurulum yapılmamasına ve herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, nasıl olup da bu adrese fatura kesilebildiğini ve bir başkasının internet aboneliği başlatabildiğini anlamış değilim.

Bu durum nedeniyle kendi evimde yaşamıyor gibi göründüm, idari para cezası alma riskiyle karşılaştım, aile hekimi atamalarım iptal oldu ve hastane randevusu alamadım. Yarım günümü karakol ve savcılıkta, ikamette gerçekten benim oturduğumu ispat etmeye çalışarak geçirmek zorunda kaldım.

Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili kişinin adını bilmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak adresim üzerinden bu kişinin tespit edilmesi mümkündü. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yabancı birinin adını bilmem zaten mümkün değil.

Adresimin izinsiz şekilde kullanılması ve bu kadar ciddi mağduriyete yol açan bir işlem yapılabilmiş olması kabul edilemez. Adresimin güvenliğinin sağlanmasını, bu yanlış işlemin iptal edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.