to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Superonline Modem, Fiber Modem ve TV box cihazlarını eksiksiz şekilde yetkili servise teslim ettim, elimde hiçbir ürün kalmadı. Ancak yetkili servis cihazların iade alınmadığını iddia ederek ürünlerimi kaybetti. Buna rağmen 05.10.2025 tarihinde tarafıma 4.000 TL tutarında genel bir fatura yansıtıldı. Faturada herhangi bir açıklama veya detay belirtilmemiştir.
Konu ile ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve haksız yere ücret talep edildiğini düşünüyorum.
Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5630**35 / Adres: Dutlubahçe Mah. 765 Sk. No:13 Kocabıyık Apt. Kat 2 Daire 8 Muratpaşa/Antalya. Bu sorun ilk kez yaşandı ve çözülmesini bekliyorum.
18-09-2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresinde Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde herhangi bir gerekçe veya hata mesajı iletilmeden abonelik işlemi gerçekleştirilemedi. 25-09-2025 tarihine kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herh...
Superonline fiber internet hizmetimi (sözleşme no: 12284316) iptal ettirdim ve 05 Ağustos 2025 tarihinde fiber kutusu, kablo, modem ve ont cihazı dahil tüm ekipmanları Körfez Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. 20 Ağustos 2025 tarihinde ise, cihazların eksiksiz teslim alındığına dair SMS ile bilgil...
Turkcell Superonline 55982865 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Ont cihazı dahil tüm ekipmanların iadesi ilgili bayi tarafından alındı ve bunun sisteme de bildirildiği belirtildi. Ayrıca firma yetkilisi tarafından aranarak cihaz iadesi sürecimin tamaml...
Superonline fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 9 Mayıs tarihinde iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri, modem ve diğer ekipmanları iade etmemi istedi. Tüm ekipmanları Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Buna rağmen, teslim edilmediği iddiasıyla faturama ücret yan...
Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos ayı başında kapattırdım ve 15 Ağustos 2025 tarihinde cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat, 15.09.2025 tarihinde saat 09.00’da A**** U***** tarafından teslim alınmış olarak sistemde görünmektedir ve elimde teslimatın takip numarası da mevcuttur...
Yorumlar