to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ev interneti aboneliğim, yaklaşık 49 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Aboneli...k numaram 12558637, adresim İzmir Karabağlar. Sorun başladıktan yaklaşık 1 saat sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Yaklaşık 48 saat önce tarafıma, en geç
Superonline’den aldığım 24 Mbps limitsiz sabit internet paketim 01.06.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık iki... haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 11364467’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atı
Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında 08.06.2026 Pazartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Yüks...ek sinyal gelmesiyle ilgili bir arıza olduğu söylendi ve o tarihten bu yana evimde hiç internet yok. İlk aramamda arıza kaydı açıldı ve 10.06.2026 Çarşamba günü ekip geldi. Ancak
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için verdiğim nakil talebi bir türlü yerine getirilmiyor. Yaklaşık 20 günü ...aşkın süredir iki kez nakil talebi oluşturmamıza rağmen sürekli “sizi arayacağız, geleceğiz, yoldayız, geldik, aradık” gibi söylemlerle oyalanıyoruz. Bu sabah tekrar görüştüğümüzd
Superonline ofis internet aboneliğimizde 09.06.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşıyoruz. Modemde los ışığı sürekli yanı...p sönüyor, bağlantı tamamen kopuk durumda ve yaklaşık iki gündür ofiste internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı bırakmamıza rağmen şu ana kadar ne gelen oldu ne de tarafımıza net bir
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır TCKN kısıtlaması nedeniyle taahhüt yenileme işlemi yaptıramıyo...rum. Turkcell hattım olmamasına ve internet faturalarımı zamanında ödememe rağmen Turkcell hangi gerekçeyle kısıtlama getiriyor? Abone numaram 52537004’tür. Bu süre içinde hem Tur
İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum. 6 Haziran’dan bu yana bağlantım ...tamamen kesik ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini her aradığımda ise yalnızca “en kısa
Turkcell Superonline’a, anneme ait 75670268 numaralı abonelik üzerinden 11.06.2026 tarihinde oluşturulan 517,40 TL tutar...ındaki faturaya itiraz ediyorum. Ramazan Bayramı döneminden bu yana binamızdaki ADSL kablosu kesik olduğu için internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Muhtemelen şubat ayından i
"Teşekkürler hemen iletişim kurarak sorunumu giderdiler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Kayseri Kocasinan’daki ...adresimde Wi-Fi 6 özellikli yeni bir modem değişimi yapılacağı bayramdan ön
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell’den İstanbul Üsküdar Esatpaşa Mahallesi’indeki evime fiber internet bağlatmak için uğraşıyor...um. Başvurumu yaptım, abonelik numaram 10402669, ancak bu süreçte yaşadıklarım beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Her seferinde beni arayacakları
Turkcell Superonline’da 5636**62 numaralı aboneliğime bağlı 110217610888 numaralı fiber internet hizmetimi 11.03.2026 ta...rihinde feshettim. Bu fesih sonrasında tarafıma 31.03.2026 tarihli, sol2026007687060 numaralı fatura kesildi. Ancak bu faturada cayma bedeli, “Other Service Fees” başlığı altında t
Eskiden Türk Telekom ev interneti kullanıyorduk. Binamıza Turkcell altyapısı gelince kapıya gelen Turkcell görevlileri, ...Türk Telekom’daki mevcut borcumuzun Turkcell tarafından ödeneceğini, bizi mağdur etmeyeceklerini söyleyerek ev internetimizi Turkcell’e taşıdılar. Hat benim adıma kayıtlıydı ve bu
Superonline sabit internet aboneliğimde 3 Haziran’dan bu yana genel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde tarafıma
Turkcell Superonline ve Turkcell Plus üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 15 Mayıs ci...varından bu yana 1 ayı aşkın süredir hiç internet bağlantım yok. 10626742 numaralı aboneliğim için defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Her gün neredeyse 4 kez çağrı
Turkcell Superonline abonesiyim ve yeni adresime internet taşınma/kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tatildey...ken Turkcell Superonline’daki yetkililer sürekli arayarak yeni adresimde kurulumu yapmaktan bahsettiler, ben de tatil dönüşü için özellikle 5 Haziran tarihini verdim. Buna rağmen 5
Turkcell Superonline internet ve TV aboneliğim İstanbul Avcılar’da bulunuyo...r ve geçen perşembeden beri, yani 3 gündür evimde ne internet ne de TV hizm
Turkcell Superonline 50 Mbps + TV+ abonesiyim. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde 01.06.2026 tarihinden beri, yani ...3 gündür, internet ve TV+ hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda abone bölgemde genel bir arıza olduğu otomatik kayıt ile s
Superonline fiber internet aboneliğim için 19 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz duru...mdayız. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ümit Sokak No:191 adresinde bulunan aboneliğimde bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Abonelik numaram 12422622.
Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Modem üzerindeki internet ışığının sık sık kırmızıya dönmesi ned...eniyle 24.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden destek aldım. Yapılan işlemler sonrası sorun geçici olarak düzeldi ancak 25.05.2026 günü aynı problem tekrar yaşandı. Bunun üzeri
Turkcell Superonline Ümraniye abonesiyim. Bugün sabah 09.30’dan beri internetim tamamen yok ve tarafıma en erken 21.55’t...en önce gelmeyeceği söyleniyor. Bütün gün internetin kesik olması nedeniyle işlerimi de halledemiyorum. Son 3 aydır neredeyse her ay 1–2 kere “genel arıza” denilerek gün boyu süre
Superonline’ın İstanbul Ümraniye’de bulunan 12611542 numaralı aboneliğimde, Fiber 200 Mbps internet hizmetimle ilgili ol...arak fatura ve hizmet işlemlerine dair itirazımı iletmek istiyorum. 21.05.2026 tarihinde ilgili faturaya ait ödemeyi kredi kartı ile zamanında gerçekleştirmeme rağmen, sistem tara
"Tuğçe hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde faturamın haberim olmadan ve çok yüksek oranlarda artı...rıldığını fark ettim. Fatura artışından önce yaklaşık 56,80 TL öderken, Ocak ayında ve Haziran ayında faturam 450 TL olarak geldi. Bu ciddi artışlarla ilgili bana öncesinde hiçbir
26 Mayıs 2026 gecesi Superonline sabit internet bağlantım aniden kesildi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetler...ini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak 02 Haziran 2026 saat 17.00 itibarıyla hâlâ hiçbir teknik destek sağlanmadı ve internet bağlantım düzeltilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
