Superonline abone numarası

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Kullandığım modem ıpv6 desteği olmasına rağmen hattıma ıpv6 tanımlanmıyor ve cgnat nedeniyle yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kendime ait, paylaşımsız dinamik bir ıpv6 adresi kullanmak istiyorum ancak bu imkan sağlanmıyor. Ipv6 hizmeti...

25 Aralık Perşembe günü Superonline fiber internet hattımın nakli için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ertesi gün, Cuma akşam saat 18.30 civarında Başakşehir’den gelen bir ekip İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresime kurulum için geldi. Ekip, binaya gelen kutuyu bulmakta zorlandı, ...

Turkcell Superonline TV+ Fiber abonesiyim. 68670433 numaralı aboneliğimin bulunduğu Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde 25.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. 26.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugün 30.12.2025 olmasına karşı...

Superonline DSL başvurum için 24.12.2025 Çarşamba gününden bu yana her gün kurulum randevusu oluşturuluyor ancak hiçbirinde adrese gelen ekip olmuyor. Muğla Bodrum Konacık Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki adresim için defalarca randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Superonline internet hizmetinden, site yönetimi olmamız nedeniyle uzun süredir ücretsiz olarak yararlanıyorduk. Kasım ayında taahhüdümüz sona erdi ve bu ücretsiz kullanımın aynı şartlarla devam etmesi için taahhüdümü yenilemek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri, bu işlemi ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps gigafiber internet kullanıyorum. 23.12.2025 itibarıyla evimdeki 6 farklı cihazda modemimin 5 ghz ağı bir anda tamamen kayboldu. Modem arayüzünde 5 ghz ağının açık ve aktif olduğu net şekilde görünmesine rağmen, hiçbir cihazda bu ağ çıkmıyor ve bu ne...

Konu: 7 Gündür İnternetsizim – Turkcell Superonline Çözüm Üretmiyor İstanbul Sultangazi’de Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Abone numaram 12440281’dir. 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde...

26.12.2025 tarihinde evime fiber internet bağlatmak için Superonline uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Kısa süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak ertesi gün saat 09.00’da ekiplerin bağlantı için geleceğini söyledi. O saatte evde kimsenin olmayacağını belirtmeme rağmen, kimliğimi bir baş...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her hafta mutlaka 1 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve en az 10 saat boyunca geri gelmiyor. Geçtiğimiz haftalarda ise 3–4 gün boyunca hiç internet kullanamad...

Superonline ev interneti aboneliğim, Düzce Merkez Karahacımusa Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza v...

24 Aralık 2025 öğle saatlerinden beri Düzce Merkez Körpeşler Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim kurulduğundan beri, yaklaşık 1,5–2 aydır hız ve çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu oda ve yan odalarda çekiyor, evin diğer kısımlarında bağlantı çok zayıflıyor. Kablosuz bağlantı ile internete girdiğimde iz...

27.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden müşteri hizmetlerine altyapı sorgulatarak VDSL hattımdan 1000 Mbps fiber internete geçiş yaptım. Geçişi yaptığımız andan itibaren gün içinde 12–13 defa bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığ...

Turkcell Superonline’ın 1 Gbit fiber internet paketine 4 gün önce abone oldum. Aldığım paket 1 Gbit download, 50 Mbit upload fiber paket olmasına rağmen bağlantı hızım hiçbir şekilde 115 Mbit download hızının üzerine çıkmıyor. Modeme gelen single‑connection hızım en fazla 115 Mbit ölçülüyor, sadece ...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Fiber 100 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana defalarca internet kesintisi yaşadım ve bu kesintilerin her biri günlerce sürdü. Son olarak yaşanan kesinti ise 48 saattir devam ediyor. Sürekli hale gelen ve uzun süren bu kesintiler, internet ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir, her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktaydım. Son olarak ise 27.12 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunu hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıy...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse şikayetsiz geçen bir ayım olmadı, özellikle son iki haftadır ise her gün internetimde problem oluşuyor. Abone numaram 5233**15, adresim İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndedir. En son 2...

Yıllardır Turkcell Superonline ADSL abonesiyim ve hizmetten memnun olduğum için kullanmaya da devam etmek istiyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır, internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bölgede Turkcell Superonline’ın Türk Tel...

İstanbul’un merkezinde, yıllardır aynı adreste ve aynı altyapı üzerinden Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Uzun süre boyunca hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık son 1 aydır bağlantımda ciddi problemler ortaya çıkmış durumda. Herhangi bir değişiklik yapmamama rağ...

Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” kapsamında Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi Mülk Caddesi Gölde Luxe 2. Etap adresimde, abonelik numarası 13185721 ile aldığım internet hizmeti, bağlantı kurulduğu ilk günden beri ne hız ne de stabilite açısından vaat edilen seviyede değ...