Superonline 2025

Müşteriye yanlış bilgi verilerek mağdur edildim. 13.08.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için aylık 410 TL ile 12 aylık taahhüt yaptım. 11 ay sonra, taahhüt süresi dolmadan 2025 Temmuz ayında Turkcell müşteri hizmetleri beni arayarak *14 gün boyunca hiçbir cayma bedeli ödemeden* günce...

Bugün eve geldim ve evime turuncu bir kablo çekildiğini gördüm, fiber internet içinmiş. Yıl 2025 olmasına rağmen kablo havada duruyor. Balkon ile sokak arası mesafe iki adım ve bu mesafe de kabloyla geçilmiş. Yetkililerden bu durumu hemen çözmelerini rica ediyorum.

31/07/2025 tarihinde, yani dün, Superonline'dan gelerek modem kurulumu ve internet aktivasyonu gerçekleştirildi. Modeme bağlandık, ilk hız testini yaptığımızda internet koptu. 'Herhalde nazar değdi' diyerek tekrar denedim, yine koptu. Bir daha, bir daha, bir daha... Superonline'a kaliteli fiber inte...

Turkcell Superonline ev internetine 17/06/2025 tarihinde geçiş yaptırıldım. Diğer operatör kapatma işlemini bizim halledeceğimizi, cayma bedeli ödemeyeceğimi söylediler. Gerekli evrakları istediler, gönderdim; ancak hâlen diğer operatör kapatma işlemim yapılmadı. En az 50 kere mesaj attım, 20 kere t...

25 Temmuz 2025 tarihinde Superonline interneti için kuruluma geldiler. Fiber altyapıyı eve getirmem için bir elektrikçi ile görüşmem söylendi. Sonrasında hemen geleceklerini söylediler. 1 gün sonra 26 temmuzda altyapıyı çektirdim. Bugün 1 Ağustos 2025 ama ne arayan var ne soran. Aramadığım temsilci...

21 Temmuz 2025 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. En fazla 9 iş günü içinde internet sağlayacaklarını söylediler. 10. iş gününde arayıp başvuru talebimden vazgeçtiğimi, başvurumu iptal etmelerini istedim. Yaklaşık 3 iş günü geçti ancak başvurumu hâlâ iptal etmiyorlar. Superonline'ı...

İstanbul'dan Kocaeli'ye taşındığımız için Turkcell Superonline internetimizi nakil ettirmek için 20 Temmuz 2025 te başvurduk. Fakat nakil süreci çok uzun sürdü ve ve 7 gün boyunca herhangi bir işlem olmayınca 27 temmuzda nakil iptal başvurusu yaptık. Türk Telekom' a internet için başvurduk ve Türk T...

2025 yılında Diyarbakır'ın merkezinde oturmamıza rağmen internet yok ve altyapı sağlanmıyor. Alt ve üst komşularımızda internet olmasına rağmen Turkcell bize altyapı olmadığını söyleyip internet bağlamıyor. Tüm işlerimiz internete bağlı mağdur durumdayız.

Merhabalar engelli bir birey olarak mağdur ediliyorum. 12.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi taahhüdüm bittiği için yeniledim. Yenilemiş olduğum sözleşmeye istinaden tablet kampanyalı tarifeye geçiş yaptım. 8 iş günü içinde tarafımıza teslim edilecek dendi ama arayan soran olmadı....

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet kullanmaktayım. 30/07/2025 tarihinde saat 23:30 ile 23:45 arasında internetimde yüksek ping sorunu yaşamam nedeniyle 30/07/2025 tarihinde 0850 222 12 22 numaradan müşteri hizmetlerini arayıp on beş dakikalık bir görüşme yapmış bulunmaktayım. İnternet hızımda y...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev internetim 10 gündür yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Sorun çözülecek, dönüş yapacağız' deyip geçiştiriyorlar. En son 1 ay süre verildi, o da kesin değil. Yıl olmuş 2025, reklamlarda ışık hızından bahsediliyor ama ev interneti 1 ay kesik olabilir mi?...

20 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimi başlattım. Ancak o tarihten bu yana internette hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu kesintiler, birkaç saniyelik değil — bağlantı sürekli olarak gidip geliyor, bu da özellikle çevrim içi işlerimi, top...

27 Temmuz 2025 tarihinde online kampanyalardan TV+internet ilk 2 ay ücretsiz 10 ay 750 TL olan kampanyaya başvurdum. 28 Temmuz 2025 pazartesi günü öğleden sonra ekip geldi, boş port yok, altyapı ekibi gelecek port açacak dedi. Beni telefonla arayıp, port sorunu çözülmüş kablo sorunundan bağlanamıyo...

Superonline ile olan internet aboneliğim kapsamında, 03 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma uygun bir kampanya sunulmuş ve ben bu kampanyayı onaylayarak taahhüt yenilemesini gerçekleştirdim. Ancak, 31 Temmuz 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajında, kampanyamın tarafıma bildirilen fiyattan daha yükse...

2024 Aralık ayında Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internetine geçtim. 2025 Ağustos ayına giriyoruz bunca zamandır hiç memnun kalmadım. Altyapı tam bir fiyasko. Sürekli azalıp yükselen internet hızı, düşük download ve upload, anlık olarak komple internetin kesilip geri gelmesi bu şikayetleri...

Merhaba, Superonline 13/07/2025 de başvuru yaptım sonrasında 15/07/2025 de geleceklerini söylediler. Kızımı hastaneye yatırdığımız için maalesef bu süreçte kendilerini kabul edemedik. Daha sonra talepte bulunacağımızı söyledik. Talebimizi 21/07/2025 de iptal ettik. 21/07/2025 de daha yüksek hızla te...

Adana/Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yüzde 62 engelli bir vatandaş olarak engelli tarifesi kullanıyorum. Superonline ev internet hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram: 5590******28 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:00 civarında internet hızında düşüş yaşandı. Aynı gün akşam saatlerinde ...

12682274 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. 7 Temmuz 2025'te müşteri oldum. Ancak 21 gündür kesintisiz internet ve TV Plus hizmeti alamıyorum. Her gün genel arıza adı altında kesinti yaşanıyor ve gün içerisinde yalnızca yarım saat kadar internet erişimi sağlanabiliyor, ardından tekrar kesil...

Bir haftadır Superonline teknik arıza verip ağzımıza bal çalar gibi kısa süreli gece geç saatlerde İnternet verip gündüz internetsiz bırakıyor. 8 aydır yaşadığımız mağduriyet bir hafta içinde zirve yaptı. Adana /Seyhan 70649 sk. Fiber altyapı yok diye mi yoksa çalışanların kasti olarak arıza çıkarma...

Turkcell Superonline aboneliğimi 29.05.2025 tarihinde başlatmıştım. 28.06.2025 tarihinde bir mesajla belgelerin eksik olduğu, en yakın Superonline bayisine gelip belgeleri tamamlamam gerektiği ifade edilmiş aksi takdirde erken iptal bedeli ve fesih işlemi yapılacağı belirtilmiş. 18 temmuzdan beri in...