to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıllık Turkcell Superonline aboneliğim sonunda cihazları belirttikleri kargo ile teslim etmeme rağmen (19.07.2025'te gönderdim, 21.07.2025'te teslim edildi), hâlâ kendilerine ulaşmadığı gerekçesiyle faturaya yansıtma işlemi yapacaklarına dair mesaj gönderip duruyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söylediler, gönderi numarasını da verdim ama hâlâ dönüş yapan yok. Cihaz teslimi esnasında aldığım görüntülerle Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Eğer faturaya yansıyan bir meblağ olursa, faiziyle geri alırım.
Ettiğim ürünlerin kargo açılış videosu ile eksik 27.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline'a ait modem, GPON ve ont dönüştürücüyü kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram 5018******72 ve teslim alan kişi S**** A*****'dır. Buna rağmen Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 1001 TL tutarında, iade ettiği...
Taahhüt bitiminde Turkcell Superonline internet bağlantımı sonlandırdım ve ilgili kuruluş tarafından tarafıma gönderilen 1 Haziran 2025 tarihli SMS mesajında belirtilen cihaz ve aksesuarları (kablo, adaptör) kargo firmasına teslim ederek gönderdim. Akabinde, söz konusu firmanın 'İade ettiğiniz cihaz...
Turkcell Superonline üzerinden hizmet almaktaydım. Taşınma gerekçesi ile abonelik iptali başvurusunda bulundum (08/12/2023). Benden istenen süre içerisinde cihaz teslimi yaptım ancak yine de cihaz ücreti faturama yansıtıldı (18/12/2023). Cihazı kargoya 14 Aralık günü verdikten sonra cihaz teslimi ko...
5203**42 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettim. Firmanın 03.07.2025 tarihinde modemin ve aksesuarların eksiksiz teslim alındığına dair SMS bildirimi ektedir. Firma 04. 07. 2025 tarihinde tekrar mesaj ileterek zaten kargoya verdiğim ve, teslim aldıklarını teyit ettikleri cihaz ve aksesuarların...
Yorumlar