Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan Fiber İnternetle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

ID:33205495

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan Fiber İnternetle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Yasin

Superonline

30 Temmuz 2025 12:25

993

2024 Aralık ayında Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internetine geçtim. 2025 Ağustos ayına giriyoruz bunca zamandır hiç memnun kalmadım. Altyapı tam bir fiyasko. Sürekli azalıp yükselen internet hızı, düşük download ve upload, anlık olarak komple internetin kesilip geri gelmesi bu şikayetlerimi 2 ayrı bilgisayarımda 2 ayrı ethernet kablosunda yaşıyorum. Bunları müşteri hizmetlerine anlattığım zaman ilk defa teknoloji görmüşüm gibi bana modeme restart atmamı, onlarda herhangi bir sorun olmadığını, modemin ısınmış olmasını ve ara ara dinlendirmem gerektiğini anlatıyorlar. Bunların bir işe yaramadığının herkes farkında zaten.

Superonline

30 Temmuz 2025 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

30 Temmuz 2025 13:27

Merhaba Yasin Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Hizmetinde Yaşanan Hız Problemleri

Hakan

Superonline

01 Nisan 2024 11:15

629

Turkcell Superonline; - Yetersiz fiber hizmeti. - Yanıltıcı teknik destek hizmeti. Fiber internet 200Mb kullanıyorum. Modem yanında 200-250 lere kadar internet hızı alabilirken, 5 metre ilerideki odada aldığım internet hızı 5-20 MB arasında değişiyor. Bu konuda birçok kez müşteri hizmetleri ile görü...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline: Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz İnternet Hızı

Fatih

Superonline

22 Aralık 2024 02:22

1.283

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim var. Son 10 gündür sürekli bağlantı kopması, kilobayt ile ölçülen değerlerde indirme hızı alıyorum. Bununla ilgili olarak sürekli müşteri temsilcisini aradım. Online olarak işlem yapıldı. İşe yaramadı. Eve servise geldiler. Modemim (daha güncel oldu...

Turkcell Superonline: Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz İnternet Hızı

H. Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Bölgesel Arızanın 3 Gündür Çözülememesi

H. Yasin

Superonline

28 Haziran 2024 01:19

777

Bağlatalı 1 ay olmadı. Superonline altyapısı üzerinden Fiber internet 1000mbps olarak bağlattım. 25.06.2024 saat 00.30 tarihinde başlayan altyapı ça...

Turkcell Bölgesel Arızanın 3 Gündür Çözülememesi

Fiber İnternetin Kabusu: Kopmalar ve Çözüm Yok!

Erdal

Superonline

08 Ekim 2024 12:14

147

Turkcell Superonline internet bağlantımızı 24 mgp den 100 mgp le çıkarttım. Ogün bugündür sıkıntımız bitmedi gitti. Alt yapi fiber olmasına rağmen kopmalar, diğer odalardan internet çekmemesi gibi bir yığın sorunla karşılaştık. Arıyoruz Turkcell'i, modeminize bakıyoruz, baktık bir sorun görmedik den...

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Yetersiz İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tacettin

Superonline

23 Ocak 2025 17:21

1.345

Turkcell Superonline'dan 1 ay önce 1000 Mbps internete geçtim. Daha önce 200 alıyordum ve çok da iyi veriyorlardı. Geçtikten sonra bir baktım ki 200 olan internetim 300-350 Mbps arası veriyor En fazla. Laptopum da masaüstüm de Wi-Fi 6 uyumlu cihazlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve kendilerinin yete...