to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'dan Kocaeli'ye taşındığımız için Turkcell Superonline internetimizi nakil ettirmek için 20 Temmuz 2025 te başvurduk. Fakat nakil süreci çok uzun sürdü ve ve 7 gün boyunca herhangi bir işlem olmayınca 27 temmuzda nakil iptal başvurusu yaptık. Türk Telekom' a internet için başvurduk ve Türk Telekom hala Superonline nakil işlemi devam ettiği için internet bağlamalarının mümkün olmadığını belirtti. 4 gündür Superonline'ı her gün arayıp herhangi bir işlem yapmadıkları nakil işlemini iptal etmeleri için uğraşıyorum ama maalesef bu işlemi bir türlü yapamadılar. 10 gündür internetsiz yaşıyorum ve internet üzerinden çalışan birisiyim. Mağdurum ve Turkcell Superonline'ın bu sorumsuzluğundan dolayı daha mağduriyetim ne kadar sürecek bilmiyorum.
Nakil talep numarası : 2058225916
Nakil iptal talep numarası: 182450544
Sorunun hızlıca çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ederim. Superonline'ın bu sorumsuzluğu ve iptal talebini bir türlü tamamlamamasından dolayı herhangi bir sağlayıcıdan evime internet bağlatamıyorum.
22.08.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. 183804630 ve 183860336 numaralı...
23.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Başvuruma ilişkin 2059054746 ve 2060136790 numaralı kayıtlarım mevcut. Yaklaşık 20 gündür her gün müşte...
Turkcell Superonline nakil işlemi sağlamıyor. Turkcell Superonline firmasına 27 Temmuz 2023 tarihinde başlamak üzere nakil talebinde bulunduk. 28 Temmuz 2023 tarihinde randevu aldılar. 2 Ağustos 2023 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir yetkili dönüş sağlamamış durum...
1 Temmuz'da Turkcell Superonline ev internetim için nakil talebinde bulundum. 3 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağını söylediler. 5 Temmuz olmasına ve birçok kez arayıp mağduriyetimi dile getirmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından aciliyet notu düşülmesi dışında herhangi bir çözüm sunul...
Abonelik 3.732 ADSL 617 Altyapı 2.275 
Arıza 8.405 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.777 
Cayma Bedeli 2.642 
Devir 71 
Fatura 2.079 
Fatura Ödeme 3.798 
Fiber İnternet 8.053 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.323 
İnternet Kesintisi 5.269 
Modem 4.601 
Nakil 2.113 Ping Sorunu 315 Statik IP 125 
Taahhüt 2.402 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 426 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar