to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın Adana Çukurova Sezginer bölgesindeki 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 24 Aralık Çarşamba sa...bahı saat 08.00’de modemi açtığımda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Gün içinde bağlantı kısmen geldi ancak hız oldukça düşüktü. Ardından 28 Aralık Pazar sabahı aynı arıza tekrar
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse şikayets...iz geçen bir ayım olmadı, özellikle son iki haftadır ise her gün internetimde problem oluşuyor. Abone numaram 5233**15, adresim İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndedir. En son 2
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Dört gündür internet hızım testlerde normal görünmesine... rağmen hem online oyunlarda çok fazla ani kopmalar yaşıyorum hem de en basit sosyal medya uygulamalarında bile videolarda takılmalar ve donmalar oluyor. Özellikle sorun hızla ilgi
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketimde 26.12.2025 tarihinden beri ciddi hız düşük...lüğü yaşıyorum. Hat değerlerim 1000 Mbps olması gerekirken hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 300 Mbps civarında sonuç alıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekil
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresimize 1000 Mbps fiber, limitsiz, aylı...k 850 TL’lik internet aboneliği başlattık. Aboneliği yaptırmadan önce özellikle çekim ve hız problemi olur mu diye defalarca sorduk, “Kesinlikle sorun yaşamazsınız” denildi ancak i
İstanbul’un merkezinde, yıllardır aynı adreste ve aynı altyapı üzerinden Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber interne...t hizmetini kullanıyorum. Uzun süre boyunca hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık son 1 aydır bağlantımda ciddi problemler ortaya çıkmış durumda. Herhangi bir değişiklik yapmamama rağ
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps (sözde) limitsiz internet kullanıcısıyım. Modemim henüz 1 yıllık olmasına ve ayrıca... sinyal güçlendirici cihaz satın almış olmama rağmen, aylardır internet hızım 45–80 Mbps aralığının üzerine çıkmamaktadır. Tarafıma “kablosuz ağ iyileştirme” adı altında sunulan v
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet ve TV+ paketimi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bağla...ntı ilk günden itibaren sürekli kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyor. Evde beş kişi yaşıyoruz ve hem kablolu hem kablosuz bağlantıda hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Buna rağmen müş
Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde ...internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle gündüz 11.00 ile 14.00 saatleri arasında ve akşam 20.00 ile gece 02.00 arasında bağlantı defalarca kesiliyor ve hizmeti s
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Dün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 15 saattir bağlan...tı sağlayamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Dün aradığımda başvuru alındığı ve kay
Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 5 gün önce hiçbir sebep yokken internetim ...tamamen kesildi. Evde televizyonu da TV+ kutusu üzerinden internetle izlediğimiz için internet gidince televizyon yayınımız da tamamen gitti. Günde defalarca çağrı merkezini arayı
Superonline ADSL internet hizmetimde uzun süredir hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen hızı...m çoğu zaman 500 Mbps civarında kalıyor. Bu durum 2–3 ayda bir düzenli olarak tekrarlanıyor ve neredeyse sürekli aynı problemi yaşar hale geldim. Sorunu bildirmek için müşteri hiz
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 1000 Mbps hızındaki paketimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Günün her saatinde, özellikle video izlerken ve oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum. Bu kopmalar öyle sık oluyor ki sayısını takip edem
1000 Mbps ye kadar hiz var diye aboneliği yeniliyoruz ama görseldeki gibi 10 Mbps-20 Mbps hızlarda internet alıyorum. Ge...çen seneden beri kullanıyorum 350 Mbps hızı geçmedi. Madem %30-40 verimle internet sağlayacaksınız ne diye 1000 Mbps hız diyorsunuz. Ödemeye gelince 800 kusur lira almasını biliyor
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 2 aydır sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Almak...ta olduğum hız ile kullanılan hız arasında ciddi fark olmasına rağmen bağlantı kalitem düzelmiyor. Sorunumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak benden
Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Aralık’...tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ancak sorun hala giderilmedi. 26 Aralık’ta altyapı ekipleri
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev fiber internet ve TV+ hizmeti, 26/12/2025 tarihinde saat 11:22:19’dan itibar...en tamamen kesildi ve o andan bu yana tek bir kez bile düzelme olmadı. TV+ yayınlarımız ve internetimiz tamamen kullanılamaz durumda. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığım
"İnternetim ile ilgili sorun en kısa zaman içerisinde çözüme ulaştı hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 26.12.2025 tarihi itibarıy...la hız paketimi 1000 Mbps tarifeye yükselttim. Paket değişikliğinden önce m
Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve şu anda 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’daki adresimde yaklaşık... 9 aydır hizmet alıyorum ancak son 4–5 aydır işimi yapmamı engelleyecek seviyede ciddi bir sorun yaşıyorum. İşim gereği kendi şirket sunucularıma bağlanmam gerekiyor fakat yaptığın
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim ve Zeytinburnu bölgesinde oturuyorum. Uzun süredir her ay en az iki gün ...“bölgesel problem” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan iki kişiyiz, sürekli upload yapmamız gerekiyor ve bu kesintiler yüzünden hem işimiz aksıyor hem de ciddi
Turkcell Superonline internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır aralıklı ping (MS) yükselmesi ve düşmesi problemi yaşamaktay...ım. Bu durum özellikle çevrim içi kullanımda, oyun oynarken ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren işlemlerde interneti istikrarsız ve verimsiz hale getirmektedir. Bu süreçte müşte
22.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps kampanyasına geçtik. Ancak yaklaşık son 1,5 aydır internet hız...ımız 180 Mbps üzerine çıkmıyor. Defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekip eve geldi, aşağıdaki kutuya bakıldı ve her seferinde “düzeldi” denilerek kayıtlar kapatıldı, fakat hızımız
621284437 abone numaralı Superonline müşterisiyim. 16 Aralık tarihinde 1000 Mbps olması gereken internet hızımın 200 Mbp...s’nin üzerine çıkmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun hala devam ediyor. Adana Çukurova bölg
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirke...n gün boyu düzensiz şekilde en fazla 500-600 Mbps civarında hız görüyorum. Bağlantı sürekli yavaş ve istikrarsız olduğu için ödediğim hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Aylık 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
