Kampanya Süresi Erken Çekildiği İçin Başvuru Yapamadım

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet ve TV+ içeren kampanyasının 21’inde biteceği bilgisine sahiptim, bu bilgiye dair ekran görüntümü de aldım. Ancak kampanyanın 21’inde sona ermesi gerekirken sistemde 20’sinde bitirilmiş görünüyor.

Bugün internet üzerinden bu kampanyaya başvuru yapmak istediğimde ekranda “süresi dolmuştur” uyarısı ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Kampanya tarihinin kullanıcı aleyhine olacak şekilde öne çekilmesi nedeniyle hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Turkcell Superonline’ın, elindeki kampanya ekran görüntüsünü de dikkate alarak bu kampanyayı benim adıma aynı şartlarla tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.