Ekspertiz Firmasının Tespit Etmediği Kusurlar Ve Karşılanmayan Masraf


Renault Clio 2015 model aracımı İstanbul Sultangazi Oktim Otokent’te bulunan bir ekspertiz firmasına detaylı ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz raporunda, sol şoför koltuğu kokpitinde döşemenin kesik olduğu ve yer altı gaz pedal döşemesinin eksik olduğu hiç belirtilmedi. Bu eksiklikleri ekspertizden yaklaşık iki gün sonra aracı temizlerken kendim fark ettim.
Durumu firmaya ilettiğimde, hatalarını kabul ederek masraflarımı karşılayacaklarını açıkça söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Her iki eksikliğin toplamda yaklaşık 1.000 TL masrafı bulunuyor ve elimde ekspertiz raporu gibi durumu kanıtlayan belgeler mevcut.
Ekspertiz firmasının verdiği sözü tutmasını, aracımdaki bu iki eksikliğe ilişkin yaklaşık 1.000 TL’lik masrafımı eksiksiz olarak karşılamasını talep ediyorum.
Selamlar Yasin Bey, Sistemlerimizi kontrol ettiğimizde ne alıcı kişi ne de satıcı kişi olarak ekspertiz hizmeti almadığınız tespit edilmiştir. Bu araçta en baz paket olan galerici esnafının kullandığı Esnaf Paket seçilmiş olup bahsettiğiniz bölgeler paket içeriğinde olmadığı için kontrol edilmemiştir. Bu sebeple şikayetinizi hukuk birimimize aktarıyoruz. Hizmet almadığınız bir araç hakkında iftira içerikli ücreti ödenmemiş ve kontrolleri yapılmamış alanlar için sahte şikayet yazdığınız.

Tabi verin bakalım bende mahkemeye vereceğim yarın ilk işim savcılığa sizin hakkınızda suç duyurusunda bulunmak esnaf paket olsa bile ekstradan airbak kontrol paketide aldım dekontlar var elimde eksperde dışla gözle görünür yerde kontrol edilmesi lazım

Esnaf paketi olsa dahi neye bakılıp bakılmadığını bana bilgisini vermediler ekstradan ücret alındı benden airbag kontrolü için ve eksper oraya bakmak zorunda esnaf paket olsa dahi bilgileri Atın yarın savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım


















