Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Müge sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Parça Ve Renk Değişimi Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Eksik Parça Ve Renk Değişimi Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
28 Kasım 19:09
428
Müge'nin Teşekkür Mesajı
“Sorumun çözüldü teşekkürler”

Shule Bags internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde 622UB7862K sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Ürünler dün teslim edildi ancak gelen çantalardan birinin askısı eksik çıktı. Ayrıca ikinci çanta için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde rengini değiştireceklerini söylemişlerdi fakat bu düzeltme de yapılmamış.

İnternet sitesinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Hem eksik parça hem de yerine getirilmeyen değişim sözü nedeniyle bu alışveriş benim için hayatımın en kötü alışveriş deneyimine dönüştü.

Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle, ilgili çanta için hiçbir kesinti olmadan ücret iadesi talep ediyorum. İnternet sitesindeki iade kodu sorununun da çözülerek sürecin hızlı ve şeffaf şekilde tamamlanmasını istiyorum.

eksik-parca-ve-renk-degisimi-sorunu-nedeniyle-hayal-kirikligi-yasadim-2.jpg
eksik-parca-ve-renk-degisimi-sorunu-nedeniyle-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg
29 Kasım 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Telefon görüşmelerimize istinaden talebiniz cevaplanmıştır. Sevgiler Shule Bags Ekibi

Müge
03 Aralık 06:36

Sorumun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hümeyra sonuçtan memnun değil

İade Talebim Yanıtsız Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hümeyra
17 Kasım 14:59
637

Stokta Var Gösterilen Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Semanur
14 Ekim 19:20
1.479
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

17 Kasım 16:25
838
Benzer Şikayet Yaz