16.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Beştepe Yaşam Caddesi Togg Deneyim Merkezi üzerinden Togg f10 aracı için sipariş verdim ve süreç başlatıldı. Bana, aracın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 21.11.2025 tarihinde de ödemenin kalan tutarı olan 2.493.613,97 TL’yi yatırdım, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uygulama üzerinden ulaştığımda sadece talep oluşturduklarına dair bir mesaj aldım, ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Telefonla aradığımda da çoğu zaman telefona bakılmıyor. Görüşebildiğim zamanlarda ise önce aracınız teslimat aşamasında, en geç 2,5 hafta içinde teslim edilir denildi, daha sonra bayiye gittiğimizde bu kez 1 haftada teslim ediyoruz denildi, fakat buna rağmen hâlâ somut bir tarih verilmedi ve araç teslim edilmedi.
Ben bu süreçte Togg’a güvenerek mevcut aracımı sattım. 14 aylık bir çocuğumuz var, hastane randevularımızı bir haftalık süreye göre ayarladık. Geçtiğimiz günlerde bir cenazemiz oldu ve araç olmadığı için çevremizden araba istemek zorunda kaldım. Hem aile düzenimiz hem de günlük hayatımız bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde aksadı ve mağdur durumdayım.
Hiçbir zaman net bir teslim tarihi verilmeyen, sözü verilen 1 haftalık süre defalarca aşılmasına rağmen hâlâ sonuçlanmayan bu sürecin artık daha fazla uzamamasını istiyorum. Ödemesini tamamen yaptığım Togg f10 aracımın derhal ve gecikmeksizin teslim edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar