İade Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim!

Bursa’da Rota Gıda bayisi üzerinden İndomie ürünleri aldım. Alım sırasında, ürünler satılana kadar iade hakkımın olduğu özellikle söylendi. Ancak bu yıl ürünler iade durumuna geldiğinde, yaklaşık 2 aydır ne bayiden ne de İndomie tarafından bir çözüm alamıyorum.

Rota Gıda, İndomie ile anlaşmasının bittiğini söyleyerek iadeleri kesinlikle kabul etmiyor. İndomie genel merkezini aradığımda ise telefona yanıt veren bir muhatap bulamıyorum, ofis olarak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 1.500 TL tutarında ürünüm iade olarak kaldı ve mağdur durumdayım.

İndomie ve Rota Gıda’dan, başta satış esnasında söylendiği gibi iadelerimin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca ürün tedarik sürecinin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.