to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı İş Bankası’ndan alıyorum. Maaşımı bu bankaya taşırken şubede ve müşteri temsilcileri tarafından havale ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 19 Kasım tarihinde sanal bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabıma yaptığım havaleden ücret kesildi.
Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, kaydım alındı ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda aynı işlemi tekrar ettiğimde yine havale ücreti kesildiğini görüyorum. Emekli maaşı aldığım önceki bankam Akbank’tayken üç yıl boyunca böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Verilen sözlerin tutulmasını ve emekli maaşı müşterisi olarak tarafıma taahhüt edilen sözleşme şartlarına uyulmasını bekliyorum. Haksız yere kesildiğini düşündüğüm havale ücretlerinin iadesini ve bundan sonra aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde sözleşmeye uyulmadığı gerekçesiyle maaşımı ve çalışmamı tek taraflı olarak sonlandırmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Ocak ayında emekli maaşımı İş Bankası İstanbul Büyükçekmece Şubesi’ne taşıdım. Ancak aradan geçen zamanda verilen sözlerin tutulmadığını gördüm. Beş fatura talimatı vermeme rağmen hiçbir promosyon ödemesi almadım. Ayrıca hafta içi yaptığım EFT ve havalelerden ücret alınmazken, hafta sonları bu işlem...
İş Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine yazdığımda, anlaşma gereği böyle olduğu ve durumu kurum amirlerine ile...
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve haricinde hiçbir banka ile çalışmadım. Yıllardır da maaş ve yatırım hesabı olarak kullanmama rağmen çok uçuk EFT ve havale ücretlerine maruz bırakılıyorum. İş Bankası yeni müşteri olacak olanlardan bir yıllık EFT havale ücreti alınmıyorken yıllardır bu bankayı t...
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Pek çok banka maaş müşterilerinden bu tarz ücretler almazken, İş Bankası’nda bu uygulamanın devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Şimdiye kada...
Merhaba sayın ilgili, EYT kapsamında emekli oldum. Emekli aylığımı halen çalıştığım şirketin bir önceki dönemde maaş ödemelerini aldığımız İş Bankası'nı tercih ederek yaptım. Ardından maaş promosyon olarak da yine iş bankasını seçtim. E devlette gözlemlediğim gelişmelere istinaden emekli maaş ödemin...
Yorumlar