sözü

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Ultra için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 434 943 896 6. Siparişimi verirken “Yarın Kapında” özelliğiyle ertesi gün teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi k...

24 Ağustos 2025 tarihinde, Superonline Kahramanmaraş satış sorumlusu M*** Ö******’in yönlendirmesiyle Netspeed’den Superonline’a geçiş yaptım. Satış sırasında, Netspeed’in son faturası olan 29/08/2025 tarihli 125,79 TL’lik tutarın, Superonline’ın ilk faturasından düşüleceği sözlü olarak iletildi. An...

2019 Mayıs ayından beri İstanbul Acıbadem Lojistik depolarında depolama hizmeti alıyordum ve her ay düzenli olarak kira ödemelerimi gerçekleştirdim. 2024 Ekim ayında eşyalarımın taşınması sırasında LG 49UJ651V Ultra HD (4K) televizyonumun kaybolduğu tarafıma bildirildi. Ayrıca diğer eşyalarımda da k...

Geçtiğimiz hafta Z***** Ç** Hüseyin Gazi şubesinde jel protez tırnak uygulaması yaptırdım. İşlemden bir gün sonra tırnaklarımda patlamalar ve ojede soyulmalar başladı. Sorunu hemen bildirdim ve fotoğraf gönderdim ancak “yoğunuz” denilerek ilgilenilmedi. Sadece iki tırnağım acil olduğu için, ısrarla ...

Superonline’dan fiber internet aboneliği başlatırken 1000 Mbps hız sözü verildi ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylar ise 680 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. Ancak ilk ay 657 TL, ikinci ay ise 808 TL fatura geldi. Ayrıca, taahhütlü olmama rağmen şu an taahhüt bedelimin 800 TL olduğu söyleniyo...

Sinpaş Yapı Tatvan şubesinde otomobil birikim paketi kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üyelik numaram: y158039_03. Yaklaşık 15 Eylül’den sonra 25.500 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bana bu ödemenin taksitlendirileceği söylendiği için kabul ettim ve ödeme çekildi. Ancak ekstre kesi...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim ve bu hızın ücretini (aylık 820 TL) düzenli olarak ödüyorum. Ancak hızım sürekli olarak 100 Mbps seviyesinde kalıyor ve hiçbir zaman söz verilen 1000 Mbps hızına ulaşamıyorum. Bu so...

Teknosanet’ten internet hizmeti almak için dün başvuru yapmadan önce müşteri temsilcisine çok acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana, “Başvurunuzu yapın, yarın kurulum yapılacak” denildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, ne zaman bağlanacağı konusunda kesin bir bilgi verilemeyeceği ve işlemin bir haf...

Bosch KDN55NLF1N/02 model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen son bir ay içinde iki kez soğutmama sorunu yaşattı. İlk arızada 7 gün boyunca buzdolabı kullanamadım, 11.09.2025 tarihinde Erzurum’daki teknik servis tarafından tamir edildi ve bu işlem için 4500 TL ücret ödedim. Ancak tamirden sade...

Pusula Bet isimli bahis sitesinden 0850’li numaradan Ağustos ayından bu yana toplam 22 adet SMS alıyorum. Daha önce bu konuda şikayetimi iletmiş ve şikayetimi geri çekmem karşılığında bir daha rahatsız edilmeyeceğim sözü verilmişti. Ancak buna rağmen hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Mesaj içeriklerin...

27.09.2025 tarihinde No28Studio.com üzerinden iPhone 15 ve iPhone 11 modellerine uygun 2 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplamda 919,80 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 944XX5179W. Ancak siparişimi oluşturmama ve ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ürünlerim gönderilmedi. Firma, ürün gönderimin...

12 Eylül’de İstanbul Zeytinburnu’ndan teslim alınan 9 halımı Uçan Halı Yıkama’ya verdim. Halılarım 22 Eylül’de teslim edildi, fakat 4 tanesi lekeli ve kirli şekilde geri geldi. Şirketle iletişime geçtiğimde tekrar yıkama sözü verildi ve bu 4 halı 22 Eylül’de tekrar alındı. Ancak 9 Ekim’de geri getir...

8 Ekim tarihinde Maximum kredi kartımdan 550 TL aidat kesildi. Her yıl bu aidat tarafıma iade ediliyordu, ancak bu yıl iade talebim banka tarafından reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca aylık 24.000 TL harcama sözü verirsem aidat iadesi yapılabileceği belirtildi. Bu şartı kabul e...

VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, bazen Bonus olarak iade edilmiş, bazen ise iade edilmemişti. Hatta bu nedenle kartımı kapatt...

11.09.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından 537 790 19 ** numaralı hattımdan arandım. M*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem, her fatura için 250 TL olmak üzere toplam 500 TL chip paranın faturalar ödendikten sonra hesabıma yatırılacağ...

14 Kasım 2023 tarihinde E**** Ç****’e, Ankara Mamak’taki bir arsa için yazılı sözleşme ile 1 milyon tl ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne arsa teslim edildi ne de param iade edildi. E**** Ç**** ve babası R****** Ç****, sürekli “bugün yarın” diyerek beni oyalamaya devam etti. Arsanın y...

15.09.2025 tarihinde Kaynarca Superonline şubesinde Y**** isimli saha çalışanı tarafından, 12 ay taahhütlü olarak Superonline abonesi oldum. Abonelik sırasında bana, başka bir operatörden geçiş yapmam durumunda 2500 TL'ye kadar olan cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı açıkça beyan e...

2024 Ağustos ayı sonunda Beylikdüzü Europcar şubesinden yaklaşık 5-6 günlüğüne Ford Tourer marka araç kiraladım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, yolculuğum sırasında araç gaz yememeye ve aniden gaz kesmeye başladı. Ailemle birlikte Bursa Uludağ’a giderken bu sorun artarak devam etti ve güvenli s...