to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KDN55NLF1N/02 model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen son bir ay içinde iki kez soğutmama sorunu yaşattı. İlk arızada 7 gün boyunca buzdolabı kullanamadım, 11.09.2025 tarihinde Erzurum’daki teknik servis tarafından tamir edildi ve bu işlem için 4500 TL ücret ödedim. Ancak tamirden sadece iki gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı; hem alt hem de buzluk kısmı yine soğutmuyor.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece teknik servis yönlendirmesi yapıldı. Bugün için servis sözü verilmişti, fakat yine ertelendi ve çözüm sürekli geciktiriliyor. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle yaklaşık 10.000 TL’lik gıda zararı oluştu.
Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...
Bosch KGN57P72NE model buzdolabım yaklaşık iki aydır rastgele zamanlarda soğutmuyor. Sorun her seferinde tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca teknik servis çağırdım, ayrıca dışarıdan da tamirci getirdim. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı; sadece gelen kişiler ücretlerini alıp gidiyorl...
Bosch Marka KDN55NWF1N model buzdolabım, teslim edilme tarihinden 4 ay sonra buzdolabı bölümündeki ürünleri dondurmaya başladı. Müşteri iletişim merkezi, fişini çekip bekletip kullanmamı, şikayet devam ederse servis yönlendireceklerini söylediler. Söyledikleri gibi yapıp kullanmaya devam ettim. 4 ay...
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
Yorumlar