to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından, satış temsilcisinin özellikle kurulumdan sonra beğenmezsem iade edebileceğimi taahhüt etmesiyle Thomson 65UG4S14 1.65 cm ekran TV’yi (Fatura No: tsh2025000189084, tutar: 35.789,01 TL) satın aldım.
Ürünü evde her türlü imkanı kullanarak denediğimde, beklediğim görüntü netliğini elde edemedim.
29.09.2025’te mağaza ile iletişime geçtiğimde, servise arıza kaydı açtırmam gerektiği ve servisten iade onayı alınacağı belirtildi. 09.10.2025’te A*** K*** tarafından yapılan servis kontrolünde ise TV’nin arızalı olmadığı, görüntü netliğinin arıza sayılamayacağı ve 'İadesi uygundur' belgesi verilemeyeceği ifade edildi. Şu anda ürün sadece iki gün kullanılmış olmasına rağmen serviste beklemektedir.
Satış sırasında verilen iade taahhüdüne güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak iade talebim karşılanmadığı için mağdur ediliyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Şikayetvar’da yayımlanan, yaklaşık 20–25 gün önce Kayseri Forum Teknosa mağazasından almış olduğum televizyonla ilgili şikayetim hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Televizyonun kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen iade talebim kabul edilmemiş, ürün şu an serviste bekletilmekte ve süreç ilerlememektedir.
Uzun süredir hiçbir somut çözüm sunulmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Tüm iyi niyetli bekleyişime rağmen sonuç alamadığım için, çok kısa süre içerisinde hukuki yollara başvurarak hakkımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve televizyonun iadesi konusunda ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Teknosa’nın Kayseri Forum mağazasından 18.10.2025 tarihinde Şikayetvar’a da yansıyan, bundan yaklaşık 20–25 gün önce satın aldığım televizyonu iade etmek istedim. Ürün hâlâ kutusu hiç açılmamış şekilde serviste bekletilmesine rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşturulmadı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Tüm iyi niyetli bekleyişime rağmen iade talebim sonuçlandırılmadığı için son çare olarak çok kısa süre içinde hukuki yollara başvurup hakkımı aramak zorunda kaldığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM Teknosa mağazasından Thomson 55'' 139 Ekran QLED Plus TV satın aldım. Satış danışmanı ürünü 3 yıl garantili olarak tanıttı ve bu bilgiye güvenerek toplam 29.650 TL ödeme yaptım. 10.10.2025’te ürün adresime teslim edildi, 13.10.2025’te ise yetkili servi...
10.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Thomson QLED 75QG5C14 75 model televizyon, 12.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulum için 13.09.2025’te servis geldi. Servis, ürünün kırık olduğunu görünce hasar tespiti yaptı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Ancak ...
14.10.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Exxtra Teknosa mağazasından LG OLED65C34LA model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili LG servis ekibi gerçekleştirdi ve kurulum esnasında ekranda kalıcı izler ile panel yanığı olduğu tespit edildi. Televizyon tarafımdan kesinlikle açılmadı ve ...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa şubesinden Samsung 65Q60D model bir televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım (Fatura No: fte2025000000321). Satış sırasında kumandasının eksik olduğu tarafıma bildirildi ve mağaza çalışanları, servisi arayarak kumandayı bana ulaştıracaklarını b...
9 Eylül 2025’te Amasya Teknosa mağazasından Thomson marka 55 inç QLED televizyon almak üzere anlaştım. Ancak bana 55 inç UHD model teslim edildi. Bu konuda mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca (20-30 kez) iletişime geçtim. Mağaza şu an kapalı olduğu için ürünü teslim etmek istedim fakat yetkili...
Yorumlar