Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Seka Güzellik Merkezi Logo

Seka Güzellik Merkezi

Seka Güzellik Merkezi Logo
Seka Güzellik Merkezi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Seka Güzellik Merkezi için açılan şikayetlerde ilk sırada paket iade talepleri yer alıyor; kalan seansların iadesinin 'zaman aşımı' gibi gerekçelerle reddedildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %35'inde lazer epilasyon seanslarından sonuç alınamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değiştirilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Derya

    Kurum müdürü bizzat çok güzel bir üslupla arayıp sorunu düzeltti teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket İadeleri ve Sözleşme Sorunları

  • Kalan seans iadesi reddi: 10 şikayette iade taleplerinin reddedildiği, bazı durumlarda 'zaman aşımı' gerekçesi sunulduğu belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engellenmesi: 2 şikayette hiçbir işlem alınmamasına rağmen 20.000 TL'lik ödemenin iadesinin reddedildiği aktarılıyor.

Uygulanan İşlemlerin Etkisizliği

  • Epilasyon sonuçsuzluğu: 8 şikayette 20 seansa kadar işlem yapılmasına rağmen vaat edilen dökülme oranlarına ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Bakım etkisizliği: 6 şikayette saç mezoterapisi ve cilt leke tedavilerinin hiçbir fayda sağlamadığı belirtiliyor.

Randevu ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Randevu iptalleri: 6 şikayette randevuların sürekli ertelendiği ve saatlere uyulmadığı ifade ediliyor.
  • Personel değişimi: 4 şikayette sürekli personel değişimi yaşandığı ve bunun süreci etkilediği aktarılıyor.

Hatalı İşlemler ve Yan Etkiler

  • Cilt işlemi zararı: 4 şikayette işlem sonrası ciltte yanıklar, çökme ve kötüleşme meydana geldiği belirtiliyor.
  • Saç işlemi hatası: 3 şikayette saç vitamini işlemi sonrası dökülmelerin belirgin şekilde arttığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Kaba davranışlar: 4 şikayette personelin ilgisiz, baskıcı ve kaba tutumlar sergilediği ifade ediliyor.
  • Satış baskısı: 4 şikayette çözüm üretmek yerine ek paket satmaya çalışıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Faturasız Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

396

Mersin Mezitli’de Yeni Mah. GMK Bulvarı 714/a adresinde bulunan Seka Güzellik Merkezi’ne, 25 Nisan 2026 tarihinde iğneli...

Lazer Epilasyon Sonrası Tüyler Yeniden Çıktı, Ücret İadesi Talebi

156

Yaklaşık iki yıla yakın süredir Seka Güzellik Merkezi’nde full vücut lazer epilasyon hizmeti aldım. Bu süreçte düzenli o...

Randevu İptalleri Ve Sonuçsuz İşlemler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

749

Kayseri’de bulunan Seka Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon ve saç mezoterapi işlemleri için nakit ödeme yaparak paket ...

Söz Edilen %90 Kıl Dökülmesi Yerine %50 Sonuç Ve Eski Cihaz

552

Gaziantep Seka Güzellik Merkezi’nden kemer üstü bölge için 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Bana, bu pake...

Çözüldü
104
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Seka Güzellik Merkezi'nde Seansların Süresi Yanlış Bildirildi İade Bekliyorum

444

"Kurum müdürü bizzat çok güzel bir üslupla arayıp sorunu düzeltti teşekkür ederim"

Gaziantep’te bulunan Seka Güzellik Merkezi’ne tüm vücut lazer epilasyon içi...

Koltuk Altı Beyazlatma Seansları Sonuçsuz, 4.000 TL Ücret İadesi Talebi

823

Kayseri Hastane Caddesi’indeki Seka Güzellik Merkezi’nden koltuk altı beyazlatma paketi satın aldım. 19 Aralık 2025 tari...

Öne ÇıkanKonular

Saç Dökülmesi Artışı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

439

Gaziantep Şehitkamil’deki Seka Güzellik Merkezi’ne saç dökülmesi ve seyreklik şikayetiyle başvurdum. Yaklaşık şubat ayın...

Profesyonellik Ve Hijyen Eksikliği, Sürekli Bekletme Ve Güven Sorunu

486

SEKA Epilasyon Gaziantep Şehitkamil şubesini asla tavsiye etmiyorum. Hiçbir profesyonellik yok. Her seans için randevuma...

HIFU İşlemi Sonrası Yüz Çöküşü Ve 11.000 TL İade Talebi

5.645

Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük Mahallesi, Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindeki Seka Güzellik Merkezi’nde 8 Kasım’da ...

Saç Vitamin İşlemi Sonrası Saç Dökülmesi Ve İade Talebi

870

Gaziantep Seka Güzellik Merkezi’ne erkekler için saç vitamini işlemi yaptırmak amacıyla 31.10.2025 tarihinde gitmeye baş...

Saç Mezoterapisi Sonuç Vermedi Ve 10.000 TL Ücret İadesi İsteniyor

1.921

Kayseri Seka Güzellik Merkezi'nde saç dökülmesini durdurma vaadiyle saç mezoterapisi (iğneli işlem) paketine başladım. S...

Seka Güzellik Merkezi Paramız Aldı Ama Biz Hizmet Alamadık

326

SEKA Güzellik ve Estetik Salonu’na iki kişi olarak cilt temizliği işlemi için başvurduktan sonra toplam 10.000 TL ödedik...

Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Personel Değişikliği

1.306

Gaziantep Seka Güzellik Merkezi’nde yaklaşık dört ay önce lazer epilasyon işlemine başladım. İlk günden bu yana randevu ...

SEKA Güzellik Merkezinde Yanıltıcı Reklam ve İade Reddi

2.208

Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı’nda bulunan Seka Güzellik Merkezi’ne lazer epilas...

12 Seanslık Cilt Leke Tedavisi Sonuç Vermedi, İade Talebi Reddedildi

1.332

2024 yılı Ağustos ayının ortasında Kayseri Seka Güzellik Merkezi’nden 12 seanslık cilt leke tedavisi paketi satın aldım ...

Seka Güzellik Merkezi Mezoterapi İşlemi İçin Ek 500 TL Ücret Talebi Ve Şeffaflık İsteği

1.050

Gaziantep’te bulunan Seka Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 1 ay önce mezoterapi işlemi için 18.000 TL ödeme yaptım. Bu ödem...

Ödeme Sonrası Hizmet Alamadım Param İade Edilmiyor

5 Aralık 2025 08:282.216

Gaziantep Seka Güzellik Merkezi ile 6 Kasım Perşembe günü bölgesel incelme için toplam 17 seanslık bir paket üzerine söz...

İletişim