to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Dijital Kurye üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Teslimat için hiçbir şekilde önceden bilgilendirme mesajı almadım. Deniz üzerinde seyir halindeydim, bu nedenle telefonu açma şansım olmadı. Sadece iki dakika sonra geri dönmeme rağmen ne kuryeye ulaşabildim ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Kuryenin dağıtıma çıktığı mesajı 12.50’de gelirken, 12.51’de teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Vodafone müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli hatların dolu olduğu söylendi ve kimseye ulaşamadım.
Şu anda sim kartımın nerede olduğu, nasıl teslim alabileceğim veya hangi şubeden alabileceğim konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Başvuru numaram: 2025101641862818. Teslimat Muğla Bozburun’da gerçekleşecekti ve yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. Üstelik bu süreçte daha önce de benzer sorunlar yaşadım; geçen hafta başvuru yaptığımda ertesi gün teslimat sözü verilmişti, ancak bir haftadır bekliyorum. İşlemim sözleşmeli ve taahhüt içeriyor.
Sim kartımın nerede olduğunu öğrenmek, iletişim kurulabilecek bir muhatap bulmak ve teslim alabileceğim şube bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone Dijital Kurye ile sim kart teslimatı için başvuru yaptım. Teslimatın 5 gün önce yapılacağı söylenmesine rağmen, kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her gün beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bugün itibarıyla teslimat tarihi tekrar ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...
27/10/2025 tarihinde Vodafone hattımın taşıma işlemi için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı bekliyordum. Ancak hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana ulaşılmadan, sistemde “eve geldik, evde yoktunuz” şeklinde teslimat başarısız olarak gösterilmiş. O gün tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmed...
Dijital Kurye sim kart teslimini gerçekleştirmedi. 15 Ağustos'ta annemin adına olan hattı Vodafone'a taşıdık ve o hafta olan bir kampanyadan yararlandık. Sim kart aynı gün dijital kuryeye teslim edildi ancak sürekli arayıp 2 saat geliyoruz demelerine rağmen ne kart elimize ulaştı ne de sitede takip ...
Vodafone hattım için Dijital Kurye aracılığıyla bugün Bayburt adresime sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu. Sabah kurye tarafından aranıp 1-2 arası geleceği söylendi, ben de evde olacağımı belirttim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra “adreste bulunamadığınız için teslimat gerçekleşmedi” şeklinde ...
Dün Vodafone sim kartım teslim edilmek üzere Dijital Kurye tarafından arandım. Evimde olmadığımı söyledim, kurye teslimatı sonraki gün (7 Aralık) sabah 10.00-13.00 arasında yapacağını söyledi. Bugün söylediği saatte ne Dijital Kurye tarafından arandım ne de müşteri hizmetlerine ulaşım sağladım. Kesi...
Yorumlar