to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Haramidere şubenizden arkadaşım aracılığıyla Baseus Bassbp1 Pro model kulak içi kulaklık satın aldım. Satış sırasında, birebir değişim hakkımızın olduğu özellikle belirtildiği için, bu güvenceyle ürünü aldık. Ancak kulaklığı ilk günden itibaren kullanırken, kulağımda arama yapmadığım halde şasi yapar gibi bir ses geliyor ve karşımdaki kişilerle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum; sesim anlaşılmıyor.
Ürünü iade veya değişim için mağazaya başvurduğumuzda, satış temsilcisi S*** U***’nun daha önce verdiği söze rağmen, iade veya değişim kabul edilmedi ve sadece tamire gönderebileceklerini söylediler. Satıcı, birebir değişim sözü verdiğini de inkar etti. Kulaklığı 2500 TL Nakit ödeme ile aldım ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Garanti belgesini de mağazaya tamir için teslim ettik.
Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya birebir değişimi talep ediyorum.
Anker Soundcore Space One kulaklık ürününüzü yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve bu süre zarfında ürünü son derece özenli bir şekilde kullandım. Kulaklık her zaman kılıfında muhafaza edildi, uygun bir şekilde temizlendi ve dikkatle taşındı. Buna rağmen, menteşe kısmında çatlama ve kırılma meydana geld...
Realme'den bir buçuk sene önce kulaklık aldım, bozuldu ve garantiye verdim. Çok kötü bir deneyim yaşadım. İlk başta ücret iadesini onayladıklarını söylediler, ancak daha sonra bu durumu kendim arayıp öğrendim. Aksi takdirde haberim olmadan para iadesi yapacaklardı. İade edilen ücret de bir buçuk sen...
Baseus bluetooth kulaklığımın sağ kulaklığının şarjı 1-2 dakikada bitmeye başladı. Baseus servisi için hakman.com.tr ile görüştüm. Hiçbir şekilde tamir hizmeti vermiyor. Faturanızı istiyor. Ürün elinde ise eski ürünü iade alıp yenisi veriyor. Ama tabi ki de benim ürünüm ellerinde yok. Öyle olunca pa...
Aşamaları şöyle özetlemek istiyorum: 1- Ben kulaklığı gönderdim, sağ kulaklıktan az ses geliyor diye. 2- Ürün servise ulaştı ve sağ kulaklık için değişim talebi çıktı. 3- Meblağ 768,96 TL idi, ben bu fiyatı kabul ettim. 4- Ürünü tamir edip bana gönderdiler. 5- Üründe şöyle bir hata vardı; ilk etapta...
Yorumlar