to read complaints and reviews, or file yours.Baseus Bassbp1Pro Şikayeti!
15 gün önce Haramidere şubenizden arkadaşım aracılığıyla Baseus Bassbp1 Pro model kulak içi kulaklık satın aldım. Satış sırasında, birebir değişim hakkımızın olduğu özellikle belirtildiği için, bu güvenceyle ürünü aldık. Ancak kulaklığı ilk günden itibaren kullanırken, kulağımda arama yapmadığım halde şasi yapar gibi bir ses geliyor ve karşımdaki kişilerle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum; sesim anlaşılmıyor.
Ürünü iade veya değişim için mağazaya başvurduğumuzda, satış temsilcisi S*** U***’nun daha önce verdiği söze rağmen, iade veya değişim kabul edilmedi ve sadece tamire gönderebileceklerini söylediler. Satıcı, birebir değişim sözü verdiğini de inkar etti. Kulaklığı 2500 TL Nakit ödeme ile aldım ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Garanti belgesini de mağazaya tamir için teslim ettik.
Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya birebir değişimi talep ediyorum.
