to read complaints and reviews, or file yours. 
Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanıyoruz ve 2025 Ocak ayından bu yana aldığımız satış raporlarında ciddi hatalarla karşılaşıyoruz. Özellikle ciro tutarları raporlarda gerçeği yansıtmıyor, bu nedenle sağlıklı ve güvenilir sonuçlara ulaşamıyoruz. Bu durumla ilgili arıza kaydımızı çalıştığımız ...
"İletmiş olduğumuz şikayetin temeli Mikro Yazılım tarafında teknik bir arıza olması ya da bize özel bir arıza olup olmaması değildi. Nihayetinde çalışmayan bir modül var ve sorunun kaynağını tespit edebilecek bir teknik bilgiye sahip değiliz. Dolayısı ile bu modülü aldığımız Mikro Yazılım'dan sorunun tespiti ile ilgili beklediğimiz bir destek vardı. Maalesef şikayetimize kadar bu konuda destek alamamıştık. Şikayetimiz sonrası göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve doğru yönlendirmeleriniz ile sorun çözüme kavuşmuştur. Şu an tüm bankalarımız aktif olarak çalışmaktadır. Desteğiniz ve ilginiz bizim için kıymetli. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Firmamızda Mikro Jump kullanmaktayız. 22.09.2025 tarihinde Mikro Online Hesabım modülünü satın aldık ancak o günden bu yana ilgili modülü aktif olarak...
E Bilişim Teknoloji Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri'nin Mikro Fatura Portalı hizmetiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 2022 yılından bu yana kullanmadığımız ve kapatılmasını talep ettiğimiz programa ilişkin olarak, tarafımıza 3.100 TL’lik bir ücret talep edildi. Üyeliğimiz pasif halde olmasına v...
Mikro Jump ürününün ödemesini 1 ay önce kredi kartı ile 84.000 TL olarak yaptım. Kurulumun İstanbul Avcılar’daki firmamıza yapılmasını bekliyoruz. Ancak bu süreçte kimse bizimle ilgilenmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi. Kurulum yapılmadı...
Mikro Jump programı için bilgisayar değişikliği yapmam gerekiyor ve bu konuda yaklaşık iki haftadır hem bayiye hem de Mikro Yazılım’ın kendi iletişim hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde telefonla cevap alamadım ve farklı iletişim kanallarından da geri dönü...
Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...
Mikro Fly v16’dan v17’ye geçiş için çalıştığım bayi benden 360.000 TL talep etti. Sektörde yaşanan ekonomik sıkıntıları ve bu tutarı ödemenin bizim için çok zor olduğunu belirttim. Buna rağmen, bana bir miktar iskonto uygulandı. Ancak, iskontolu ödemeyi yapmak istediğimde bu kez bayi ayrıca kurulum ...
Nisan 2025’te yaklaşık 300.000 TL ödeyerek Mikro Jump satın aldık. Ancak satın alma işleminden bu yana, kurulumda yaşanan hatalar ve yetersiz teknik destek nedeniyle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Hem kurulum aşamasında hem de sonrasında yaşadığımız sorunlara rağmen, müşteri hizmetleriyle ...
"19 eylülde mikro yazılım Şikayetvar ilettim. Bu tarihten sonra mikro ekibi programdaki arızaları gidermek için insan üstü bir çaba harcadı. Yaklaşık 26 günlük bu sürede yaklaşık olarak 4 defa versiyon güncellemesi yaptı. Ve her defasında başka bir sorun olup olmadığı konusunda benden geri bildirim istedi. Ben kendimi bir müşteri olarak görüyordum. Çokta ilgilenmezler diye düşündüm. Ama mikro için öyle değilmiş. Geri dönüşler beni daha değerli ve güvende hissettirdi. Gönül ister ki şikayet etmeden bu sorunların çözülmesi. Ama bu da bir çözüm yolu. Mikroya Teşekkür ediyorum. İleri ki Günlerde tekrar şikayet etmek istemiyorum. Bu performansla devam edeceklerse çok başarılı olacaklarını düşünüyorum."
Mikro Yazılım'ın Mikbüro ürünü, versiyon 17 güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşatıyor. Bu hafta yapılan güncelleme ile KDV beyannamelerinde deği...
Mikro Müşavir programını yıllık kiralama yöntemiyle kullanıyorum. Yıllardır, beyanname gönderimiyle ilgili olarak programda gerekli güncelleme ve düzenlemeler zamanında yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Özellikle belirli dönemlerde, beyanname gönderemiyorum ve işimi aksatmak zorunda kalıyorum. ...
Mikro Yazılım Mikro Jump fatura göster sekmesinde 3 aydır sıkıntı var, bir türlü çözüm bulmuyorlar. Bir an evvel çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kaç aydır sıkıntı giderilmedi. Para isterken iyi alıyorlar ama iş servise, çözüme geldi mi yok.
Merhaba, ben 25 yıldır Mikro Yazılım kullanıyorum. Maalesef son bir haftadır Mikro'nun 850 255 10 10 numaralı hattını arayarak sorunumuzu bildiriyoruz, ancak sonuç alamıyoruz. Mikro Jump kullanıyoruz. 16. versiyonu kiraladık, 17. versiyona geçmemiz gerekiyor. Maalesef Mikro merkezine yazmamıza rağme...
"Çözüm odaklı yaklaşım ve ilginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Temsilciye teşekkür ederim samimi bir şekilde sorunu izah ederek açıklığa kavuşturdu."
Bu firmadan hizmet almayı düşünüyorsanız direkt vazgeçin. Sizi müşterileri yapana kadar kırk takla atıp müşterileri olduğunuzda telefonlarınızı sorula...
25 Nisan 14:09 4 ay olacak, Mikro Jump programına geçtik. Çok pişman olduk. Program hiç kullanışlı değilmiş. Bize bu programı satan firma Sonuç Yazılı...
Mikro ve Paraşüt Yüzünden Faturalarımıza Ulaşamıyoruz! Yaklaşık iki yıldır Mikro muhasebe programını kullanıyorduk. 20.02.2025 tarihinde Paraşüt’e geçiş yaptık, ancak bir aydır geçmişe dönük faturalarımıza ulaşmak için her iki firmayla da sürekli görüşmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık! Mikro, fat...
"Şikayetlerim giderildi. İlgiye ve alakaya teşekkürler"
Mikro Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
