Onayım Olmadan Başlatılan Şüpheli Modem İşlemi Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

21.10.2025 tarihinde, Millenicom adına arandığımı belirten bir kişi tarafından altyapı değişikliği gerekçesiyle 5g taşınabilir modem teklifi sunuldu. Bana, bir defaya mahsus 4.490 TL kapıda kredi kartı ile ödeme yapmam ve aylık 250 TL kalma sözü vermem gerektiği söylendi. Ayrıca, Aras Kargo ile teslim edileceği ve onay vermediğim halde işlemler başlatıldığına dair “fiberjet” adıyla mesajlar almaya başladım. Mesajda cihazı teslim almam gerektiği, aksi halde cayma bedeli yansıyacağı bildirildi.

Durumu şüpheli bulduğum için hemen Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcisi, adıma böyle bir işlem olmadığını ve bu kişilere itibar etmemem gerektiğini belirtti. Herhangi bir ödeme yapmadım ve hiçbir ürünü de teslim almak istemiyorum. Sadece ev adresim paylaşıldı, başka bir onay veya kişisel bilgi verilmedi.

Adıma hiçbir ürün gönderilmemesini ve bu işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında yapılabilecek işlemler konusunda mağduriyet yaşamak istemiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.