sözler

İstanbul Namık Kemal Caddesi 14a’daki A101 şubesinde bir süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Mağaza resmi kapanış saati 20:55 olmasına rağmen neredeyse her gün 20:30 civarında erken kapatmaya çalışıyorlar. Kapıya geldiğimizde içeri alınmıyor ve kapanış saatine daha zaman olduğunu söylememize rağmen ...

Koç Fiat Kredi Finansman A.Ş.’den 30.06.2025 tarihinde 120.000 TL’ye kadar faizsiz 3 taksit araç kredisi kullandım ve bu krediyi taksitleriyle birlikte tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Türkiye Bankalar Birliği risk analiz raporunda hâlâ 40.082 TL borçlu görünüyorum. Şirketi tele...

Ben yaklaşık 2025 Ekim ayından itibaren iş yerimde Eker ayran grubu ürünlerini satmaya başladım. Eker’le yapılan görüşmelerde belli bir miktarın üzerinde içecek alımı yapıldığında firmaya ait soğutucu Dolap temin edildiği, benim de bu koşulu fazlasıyla sağladığım belirtilmişti. Normal şartlarda en ...

Altus marka AL365NE model buzdolabını 31.03.2026 Salı günü teslim aldık ve aynı gün için servis randevusu oluşturuldu, buzdolabının kurulumu o gün yapılacak denildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis hala gelmedi, buzdolabının kurulumu yapılmadığı için ürünü hiç kullanamadık. Bu s...

Turkcell Superonline tarafından yapılan yanıltıcı satış ve haksız ücretlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.03.2026 tarihinde 0532********37 numaralı telefondan arayan ve kendisini satış temsilcisi olarak tanıtan M******* E** A***** isimli kişi tarafından tarafımla ileti...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan Özdamla Sürücü Kursu’na Kasım 2025’te kayıt oldum. Kayıt ücretini peşin olarak ödedim. Elektronik sınavdan 94 puan almama rağmen, aldığım direksiyon eğitiminden hiçbir şekilde verim sağlayamadım. Otomatik vites araçla eğitim aldım ancak direksiyon ö...

Horoz Lojistik ile yaşadığım önceki bir sorun nedeniyle zaten bir şikayetim bulunmaktaydı. Bugün bu şikayetle ilgili olduğunu düşündüğüm, Horoz Lojistik’te çalıştığını bildiğim bir kişi tarafından arandım. Arama sırasında telefon numarasını aradığımda bana ağır küfürler etti ve “beni zaten şikayet e...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine, önceki internet sağlayıcımdan geçiş yapmam için “cayma bedelinizi karşılıyoruz” denilerek ikna edildim. Eve gelen yetkili, cayma bedelini benim peşin olarak ödememi, bu bedel karşılanana kadar sadece 75 TL KDV tutarında fatura gelece...

A101’den Altus AL 413 P 3 programlı bulaşık makinesini anneme hediye olarak aldım. Teslimat adresi olarak Balıkesir Manyas Kapaklı Mahallesi’ni, telefon numarası olarak da annem yaşlı olduğu ve adres tarif edemeyeceği için kendi numaramı açık bir şekilde yazdım. Teslimatı Bir Günde Kargo firması yap...

Satranç Federasyonu Çankaya Mürsel Uluç mahallesinde Ankara’da bugün saat 16.55’te gerçekleşen satranç dersiyle ilgili olarak velisi olduğum çocuklarımla ve sınıftaki diğer kız öğrencilerle ilgili yaşanan ciddi bir saygısızlık nedeniyle şiddetle şikayetçiyim. Ders sırasında bir erkek öğrencinin kızl...

Lunaria Güzellik Merkezinin Ankara Kızılay şubesinde gençlik aşısı işlemi için başvurdum. Süreç boyunca bana hiçbir net ve şeffaf bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen Kasım ayında kartımdan haberim ve onayım olmadan yaklaşık 30.000 TL tutarında izinsiz para çekimi gerçekleştirildi. Bu durum hem madd...

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık 2–3 hafta önce başvuru yaptık. Modem bırakılmasına rağmen altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internet bağlantısı bir türlü kurulmadı, halen aktif bir hizmet alamıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezini 3 kez aradık. Görüşmelerde internet kurulmadan faturan...

Hepsijet ile taşınan 62754598379463 takip numaralı kargomun içinde bulunan cüzdanım için 30 Mart 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde Hepsijet müşteri hizmetlerini üç farklı günde aradım. He...

Paycell üzerinden Homend Alex Laser Pro 1286h marka robot süpürgeyi Paycell kredi ile satın aldım. Ürün garanti bitimine yaklaşık 1 yıl kala arızalandı ve 26.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün, parça temin edilemediği gerekçesiyle 12.02.2026 tarihinde tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi....

EasyCep üzerinden eski telefonumu satarak Xiaomi 11t Pro yerine Xiaomi’den yeni bir telefon aldım. Eski telefonumun satışı karşılığında tarafıma yaklaşık 9.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Son teklifi onaylamamın üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Oysa süreçte, öd...

01.04.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında İzmir Park AVM Media Markt mağazanıza, bütçeme uygun şarjlı dikey süpürge bakmak için gittim. Mağazada ismini hatırlamadığım bir satış danışmanı hanımefendi, incelediğim modellerin eski olduğunu söyleyerek bütçemi zorlamam gerektiğini, kendi önerdiği da...

17 Mart 2026 tarihinde Narlıca Turizm’in Bolu–İzmir seferi için, firma uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bayram öncesi olan bu sefer, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tarafıma sebepsiz yere iptal edildi ve bu yüzden hem yolculuk planlarımız bozuldu hem de b...

Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ev interneti fırsat kampanyası (TÜRKSAT) aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde başlattım. İlk yaklaşık iki hafta boyunca bağlantıyı sorunsuz kullandım, ancak sonrasında internetim sık sık tamamen kesilmeye başladı. Gündüz saatlerinde çoğu zaman hiç internet erişimim olmuyor...

Yaklaşık 3 ay önce ev interneti için Superonline’a abone oldum. Abonelik öncesinde, Türk Telekom’daki mevcut taahhüdümden doğan yaklaşık 1.400 TL cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağı özellikle ifade edildiği için bu geçişi yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen cayma bedelim ödenmedi. Bu...

26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Aydın Söke mağazasından bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı için sipariş verdik. Evrak numaramız 1502554514’tür. Sipariş esnasında ürünlerin 05 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tar...

Bellona’dan 5 Ocak tarihinde vermiş olduğum sipariş, aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş aşamasında gösterilen ilgi ve verilen sözler, satış sonrasında tamamen ortadan kalkmıştır. Sürecin bu kadar uzaması, tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendi...

QNB Finansbank Koşuyolu Şubesi üzerinden Şubat ayında emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum, başvurumun hemen işleme alındığı bilgisi verildi. İlk maaş ödemem 16 Mart tarihinde bankanızdan yattı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Defalarca kez hem şubeye g...

10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Delonghi ecam450.65. S ex Eletta kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açarken yeterince dikkat etmediğim için soğuk süt sürahisinin içinden çıkmadığını o anda fark etmedim. Şubat ayında aksesuarları kontrol ederken soğuk süt sürahisinin hiç gönderilmemiş olduğunu...