Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plaka Hatası Ve Haksız Kusur Ataması

profile
08 Mayıs 01:58
13

16.04.2026 tarihinde Quick Sigorta poliçe numarası 2026101049817 üzerinden işlem gören aracımla İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bir kaza yaptım. Kazanın ardından hasar dosyam sisteme girildi ve dosyaya bir eksper atandı. Ancak eksperle iletişime geçtiğimde dosyamın sistemde görünmediği söylendi. Bunun imkansız olduğunu belirttiğimde, bu kez plakama bakıldı ve aracımın plakası 34 NFB olması gerekirken sistemde tamamen farklı bir plakanın yazılı olduğu görüldü. Eksper bu plakanın sisteme kayıtlı olmadığını, bu yüzden dosyaya bakamayacaklarını söyledi.

Daha aracım incelenmeden ve benimle hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulmadan, karşı tarafın sinyal vermeden dönüş yapmasına rağmen kusur tamamen bana verilmiş. Raporlarda ise karşı tarafın sinyal verdiği yazıyor ve bu beyanın gerçeği yansıtmamasına rağmen benim itirazlarım dikkate alınmıyor. Eksperle iki kez görüştüm, ayrıca Quick Sigorta’nın direkt iletişim numarasını aradım. Bana sadece şikayetimin aciliyet kaydı alındığı söylendi, bunun dışında ne geri dönüş yapıldı ne de yardımcı olundu.

Hasar dosyamdaki plaka hatasının hemen düzeltilmesini, kazanın oluş şeklinin ve kusur oranının yeniden, objektif şekilde incelenmesini, karşı tarafın sinyal verdiği yönündeki gerçeğe aykırı beyanın kontrol edilerek düzeltilmesini ve poliçe kapsamındaki tüm haklarımın eksiksiz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi halde yasal yollara ve ilgili tüm şikayet mercilerine başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.

plaka-hatasi-ve-haksiz-kusur-atamasi-1.jpg
08 Mayıs 01:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arka Çarpma Kazasında Eksik Tazminat Ve Değer Kaybı İhmaline Şikayet

profile
05 Mayıs 12:38
275
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Talebimde Eksik Ödeme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Eylül 2025 23:53
2.122
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesinin Düşüklüğü Ve İtirazlara Geri Dönüş Yapılmaması

profile
04 Ekim 2025 05:43
1.684
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın 3 Yıllık Tazminat Gecikmesi ve Sürekli İtirazları

profile
19 Mart 13:37
1.750
quick-sigortanin-3-yillik-tazminat-gecikmesi-ve-surekli-itirazlari-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Ağır Hasar Kararı Ve İletişim Sorunları

profile
01 Şubat 23:58
1.107
Quick Sigorta’da Ağır Hasar Kararı Ve İletişim Sorunları
Quick Sigorta’da Ağır Hasar Kararı Ve İletişim Sorunları
quick-sigortada-agir-hasar-karari-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz