Özdamla Sürücü Kursu Şikayeti

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan Özdamla Sürücü Kursu’na Kasım 2025’te kayıt oldum. Kayıt ücretini peşin olarak ödedim. Elektronik sınavdan 94 puan almama rağmen, aldığım direksiyon eğitiminden hiçbir şekilde verim sağlayamadım. Otomatik vites araçla eğitim aldım ancak direksiyon öğreticisinin tecrübesi ve anlatma becerisi benim için yeterli değildi.

Kursa kayıt olurken direksiyon derslerinin hocayla konuşularak, benim uygun olduğum saatlere göre ayarlanacağı açıkça söylendi. Ben de gündüzleri çalışan biri olarak derslerimin işten çıkış saatime göre planlanacağını düşündüm. Buna rağmen derslerim tamamen hafta içi ve hafta sonu gündüz saatlerine yazıldı, sürekli işten izin almak zorunda bırakıldım ve bu süreç hem iş hayatımda hem de psikolojik olarak beni zor durumda bıraktı.

Ayrıca direksiyon hocasının laubali tavrı ve hakaret içeren ifadeleri beni son derece rahatsız etti. Başka bir kişinin yanında hakkımda kırıcı sözler söyledi, motivasyonumu tamamen düşürdü ve bana açıkça kursa devam etmememi söyledi. Direksiyon hocası, kursun çalışanı olarak kurumu temsil ettiği için, bu ifadeleri kurs yönetimi söylemiş gibi değerlendiriyorum ve kursun beni adeta sistemden çıkmaya yönlendirdiğini düşünüyorum. Bu ortamda kendimi rahatsız ve değersiz hissettiğim için, daha üçüncü dersimde kursa gidip kaydımı sildirmek zorunda kaldım ve bu nedenle direksiyon sınavına bile giremedim.

Tüm bu yaşananlar sonucunda aldığım hizmetin nitelik ve içerik olarak vaat edileni karşılamadığını, bu nedenle ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Direksiyon derslerine ödediğim bedelin, aldığım eğitimden hiçbir fayda göremediğim için bana sadece zaman kaybı olarak geri döndüğünü düşünüyorum ve en azından direksiyon derslerine ödenen kısmın iade edilmesini talep ediyorum. Üstelik, kursun çalışanı olan eğitmenin “devam etmeyin” yönlendirmesiyle fiilen kurstan çıkmam istenmiş sayıldığı için, bu talebimin daha da haklı olduğunu düşünüyorum. Kayıt iptalini yaptırdıktan sonra durumu kursa ilettiğimde, ücret iadesinin mümkün olmadığını, sadece muhasebeyle görüşeceklerini söylediler; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Fatura ya da sözleşme de verilmediği için ayrıca mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelle ilgili hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini istiyorum.