
Koç Stellantis Finansman

Kredi Rehini Çıkarılamadı, Çelişkili Bilgi Satışımı Engelledi
22.04.2026 Çarşamba günü Koç Stellantis Finansman’ı arayarak Fiat Egea aracımın taşıt kredisini erken kapatmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm A**** isimli görevli, krediyi kapatmam için 239.267 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben de bu tutarı aynı gün yatırdım ve kendisi rehinin 1 saat iç...
Findeks Raporunda Kredi Kapanışı Görülmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Koç Fiat Kredi’den 2024 model Fiorino aracım için kullanmış olduğum kredi 15.04.2026 tarihinde tamamen kapandı ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı verildi. Buna rağmen, Findeks raporuma kredi kapanışı halen bildirilmediği için Findeks üzerinde halen borçlu gibi görünmekteyim. Bu durum nedeniyle yaptı...
Avukatın Aşağılayıcı Ve Alaycı Üslubu İçin İç Soruşturma Talebi

Koç Fiat Kredi üzerinden kullandığımız Fiat Egea 1.6 Multijet ve 1.3 Multijet araç kredilerimizin borcunu ödeyemediğimiz için dosyamız avukata devredildi. Avukat ile yaptığım ilk görüşmede, ilerleyen süreçte elimden geldiğince ödemeye çalışacağımı açıkça ifade ettim ve bu konuda bir sorun yaşanmadı....
Fazla Kredi Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Çağrı Merkezi

Koç Stellantis Finans’taki taşıt kredimden fazla ödeme alındığını düşündüğüm için kendilerini aradım ve bir kayıt açtırdım. Beni internet sayfalarına ve uygulamalarına yönlendirdiler ancak hiçbir platform düzgün çalışmadığı için tekrar aradım. Güncelleme yok denmesine rağmen ısrarım sonrasında siste...
Koç Stellantis Finansmandan Muvafakatname Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Koç Stellantis Finansman AŞ üzerinden 2025 yılı Nisan ayında araç için taşıt kredisi kullandım. Aracı aldığım gün de Allianz tarafından kasko yaptırdım. 16 Mart 2026 günü araçla kaza yaptım ve araç perte ayrılacağı için üzerindeki rehin nedeniyle Koç Stellantis Finansman AŞ’den muvafakatname alınmas...
Kredi Tam Kapatılmış Olmasına Rağmen Risk Raporunda 40.082 TL Borç Görünüyor
Koç Fiat Kredi Finansman A.Ş.’den 30.06.2025 tarihinde 120.000 TL’ye kadar faizsiz 3 taksit araç kredisi kullandım ve bu krediyi taksitleriyle birlikte tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Türkiye Bankalar Birliği risk analiz raporunda hâlâ 40.082 TL borçlu görünüyorum. Şirketi tele...
Hata Kodu 99 İle Erken Kredi Kapatma Engelleniyor, Sorumluluk Koç Allianz’a Yönlendiriliyor

Koç Stellantis Finansman’dan kullandığım taşıt kredimi erken kapatmak istiyorum; ancak 26/03/2026 tarihinden beri sistemleri üzerinden kapama tutarı için hesaplama yaptıramıyorum ve sürekli “error code 99” hatası alıyorum. Aracımı satıyorum, alıcıyla anlaştım ve kredi kapatmamı bekliyor, fakat bu ha...
Kredi Reddi Açıklama Eksikliği Ve Araçsız Kalan Müşteri Mağduriyeti
17.03.2026 tarihinde şahıs şirketi olarak Citroen Berlingo Van aracı için İstanbul Eyüp’te bulunan Mar Otomotiv Citroen bayisi üzerinden Koç Stellantis Finansman’a 1.000.000 TL tutarında taşıt kredisi başvurusu yaptık ve bu süreçte bayiye 40.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdik. Başvuru sonrasında ...
Koç Stellantis Finansman Erken Ödeme Cezası Alıyorlar

N1969110 ile Koç stellantis finansmandan çekmiş olduğum kredimi tamamladım ve rehin çözüm için 1.500 TL istediler onu da 16.03.2026 tarihinde gönderdim erkenden taksiti kapandığında alsınlar diye ama neden erken ödeme yaptım diye şimdi fark istediler acil çözüm bekliyorum taksit tutarımı erken yatır...
Kredi Koruma Sigortası Faizli Eklenmesi Ve Sıfır Faiz Kampanyasının İhlali

İzmit Çetaş bayiinden Citroen Berlingo Plus otomatik araç için 600.000 TL tutarında yüzde 0 faizli araç kredisi kampanyasından yararlanmak üzere Koç Stellantis Finansman A.Ş. üzerinden başvurum yapıldı. Kampanya koşullarında, kampanyanın “marka kasko ve Kredi Koruma Sigortası/Kredili Hayat Sigortası...
Faiz Oranının %3,11’e Düşürülmesi Talebim Reddedildi
Koç Stellantis Finansman’dan Fiat Egea aracım için kullandığım kredide son aylarda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle kredi yapılandırma talebinde bulundum. Kredi başlangıcında faiz oranım %4,05 olarak belirlenmişti. Bugün, 09.03.2026 tarihinde yaptığım başvuruda, faiz oranlarının düşmesine rağmen kr...
Sıfır Faiz Kredide Görülen Faiz Oranı Ve Rehin Kaldırma Ücreti İtirazı

Koç Stellantis Finansman’dan Fiat Doblo aracım için 9 ay vadeli, 500.000 TL tutarında, sözleşmede “0 faiz” olarak belirtilen bir kredi kullandım ve tüm taksitlerimi eşit, eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödedim. Buna rağmen krediye ilişkin olarak adıma rehin kaldırma ücreti yansıtıldığını ve sistemde ...
Koç Stellantis Finansman Kalan 18 Ay İçin Güncel Faiz Talebim Reddedildi

Koç Stellantis Finansman’dan kullandığım sıfır araç kredimde 18 ay ödeme yaptım ve şu anda kredimin kalan 18 ayı bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce kredimi yapılandırmak için başvurdum, talebim kabul edildi ancak yapılandırma, o dönemdeki yüksek faiz oranları üzerinden yapılmak istendi bende kabul etmedi...
Kredi Oranının Düşürülmesi Ve Zorunlu Sigorta Dayatmasıyla Bayi Tarafından Yaşanan Büyük Mağduriyet

Aracı % 80 kredi desteğiyle anlaştık, 10 Aralıkta kapora ödemesi yaptık. 16 Aralık'ta % 80 oranlı kredi evraklarımızı imzaladık. Peşinat tutarımız olan 343.000 TL bedeli 23Aralık'ta ödedik. Ay sonuna kadar yetişecek fatura edeceğiz ama teslimat 10-15 Ocak civarında olur dediler. Bu şekilde anlaştık....
Erken Kapama Ödemesi Sonrası Rehin Kaldırılmadı
Koç Stellantis Finansman üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisini bugün sabah saatlerinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Ödemenin ardından erken kapama dekontunu da firmaya ilettim ancak aracımdaki rehin halen kaldırılmadı. Sözleşme numaram 1904445’tir ve işlemlerimi İstanbul Gürses bayisi...
Ödeme Tarihi Hatası Nedeniyle Haksız Gecikme Ve Sicil Bozulması

Koç Fiat Kredi, şimdiki adıyla Koç Stellantis aracılığıyla kullandığım araç kredimi 31.07.2025 tarihinde yapılandırdım. Yapılandırma sırasında bana verilen ödeme planında ilk taksit tarihimin 30.09.2025 olacağı belirtildi ve ben de tüm planımı buna göre yaptım. Ancak 01.09.2025 tarihinde, yani ödem...
Koç Stellantis Finansman’da Araç Kredisi Yapılandırması İki Gün Boyunca Gecikiyor
Koç Stellantis Finansman üzerinden kullandığım araç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. İki gündür bu basit işlemi sonuçlandıramıyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve her aradığımda farklı bir bahane ile oyalıyorlar. Bu kadar dağınık ve sorunlu bir çalışma sistem...
Yıllar Önce Kapanan Kredinin Rehin Kaydı Hâlâ Araç Üzerinde Görünüyor

2009 yılı içerisinde Koç Fiat Kredi tüketici finansmanından araç kredisi kullandım ve krediyi 2010 yılında tamamen ödedim. Ancak aradan uzun yıllar geçmiş olmasına rağmen aracımın üzerinde hâlâ rehin kaydı görünüyor. Aracın plakası 34 YP 4537’dir. Hem e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hem ...
Haksız Gecikme Kaydı Nedeniyle Finansal İtibarım Zedelendi

Koç Fiat Finansman A.Ş. üzerinden 09.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum araç kredisinin geri ödeme planına eksiksiz ve zamanında sadık kalmama rağmen, Findeks raporumda 84 TL tutarında bir borç ve buna bağlı olarak 6 gündür gecikme göründüğünü fark ettim. Tüm taksitlerimi planlandığı şekilde ödemi...
Zamanında Yapılan Kredi Ödemesine Ekstra Ücret Talebi
Koç Stellantis üzerinden kullandığım araç kredisinin son taksitini ödeyip krediyi kapatmak için dün bilgi aldım ve verilen tutarı kuruşu kuruşuna, eksiksiz şekilde yatırdım. Ödemem saat 14.00 civarında hesaplarına geçmesine rağmen kredi o gün kapatılmadı. Bugün tekrar işlem yapmak istediğimde bu ke...


