sözler

Akhisar Fuzulev şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı şikayetçiyim. Üyelik aşamasına kadar sürekli ilgi gösterip “Her türlü sorununuz ve sorunuz için hizmetinizdeyiz” diyerek bizi ikna ettiler, ancak Akhisar şubesine geçiş yaptıktan sonra ilgi tamamen kesildi. Yaklaşık 4 aydır d...

14 Mart 2026 günü 41 Burda AVM Reeder bayisinden Reeder Reev Fancy Lite marka aracı satın aldım. Satın alım sırasında aracın en geç 21 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak açıkça bildirildi. Bu satış için 350.000 TL ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak yaptım ve karşılığında Peşin Sa...

Digital Is Moon firması ile içecek markam için web sitesi yapımı konusunda anlaşma sağladım. 04.03.2026 tarihinde anlaşmamız yapıldı ve 10 gün içerisinde teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. 14.03.2026 tarihinde şirket hesabımdan 16.800 TL ön ödeme yaptım. Buna rağmen proje taahhüt edilen sürede ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Kargo hareketlerinde ürünümün 22 Nisan’da teslim edileceği görünüyordu ancak o gün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkıntı olduğu, 24 Nisan’da teslim edileceği söylen...

11 Nisan’da Mutyy adlı siteden “ulm gloplu ithal askılı crop taba” isimli ürünü 598 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmayla sadece WhatsApp üzerinden iletişi...

İş umuduyla mtm Denizcilik İskenderun / Hatay firması ve İstanbul Kadıköy ofisi üzerinden gemi cüzdanı çıkarma ve işe giriş süreci için 82.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte a***, y***, m**, a**, r**, i***, h***k** ve b*** isimli kişilerle görüştük ve ödemeleri bu kişilerin yönlendirmesiyle gerçekleşti...

Instagram üzerinden bk Jant Lastik sayfasını gördüm ve burada jant tamiri, boyama, cnc ve diğer tamir işlemlerinin dahil olduğu bir kampanya olduğunu fark ettim. Kampanyada özellikle 16 inç jantlar için toplam 4.500 TL fiyat bilgisi paylaşmışlardı. Bunun üzerine kendileriyle telefon üzerinden iletiş...

Enpara’yı yıllardır “enpara.com bankadan iyisi” ve “ömür boyu hiçbir şey için hiçbir ödeme yapmazsınız” söylemleriyle tercih eden bir müşteriydim. Özellikle hiçbir zaman işlem ücreti ve masraf almayacağını net şekilde vurguladıkları için güven duyarak hem kendi vadeli/vadesiz hesaplarımı hem de oğlu...

34 gk *** plakalı aracımı, My car Premium servisine ( Bahçelievler) 13 Nisan 17:00' da teslim ettim aracımda sağ taraftan kaza yaptığım için servise bıraktım. 17 Nisan saat 15:00 aracıma bakmaya gittiğimde tamirhane'de olmadığı gördüm. 1 saat sonra aracım geldi Kocasinan sanayide aracın içinde başka...

Yaklaşık 3 yıl önce Türkerler Yapı Grup Dalaman projesinden *. Kat * numaralı 1+1 daireyi topraktan satın alarak, toplam 1.150.000 TL ödemede bulundum. Ödememin büyük kısmını peşin, kalanını ise iki taksit halinde tamamladım. Satış sırasında dairenin en geç 1 yıl içinde teslim edileceği belirtilmesi...

Yelsa Güzellik Ataköy şubesine yaklaşık 2–3 ay önce intment işlemi için başvurdum. Görüşme sırasında bana koltuk altı için 3 seansın, özel bölge için ise 4 seansın yeterli olacağı, bu işlemler sonucunda da yüzde 60–70 oranında kalıcı sonuç alacağım açıkça söylendi. Özellikle “Sonrasında ekstra seans...

15 Şubat günü İstanbul Pendik’te, Lens’te bulunan Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında bize ağızdan verilen bilgi, ürünün 45–60 gün içinde teslim edileceği yönündeydi. Daha önceki mobilya tecrübelerime dayanarak, özel kumaş ve renk tercihlerinde bu sürenin uzayabildiğin...

Akbank maaş müşterisi olarak Erzurum Yakutiye ilçesinde 15 Nisan öncesinde promosyon sözleşmelerimizi yaptık ve bize ilk maaştan sonra 3 iş günü içinde promosyonun hesabımıza yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçtiği halde hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte ...

Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta Pazartesi günü 20 Nisan 2026 tarihinde saat 22:53’te statik IP talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağını söyledi ancak statik IP’nin tanımlandığı andan itibaren internetim tam...

Aras Kargo ile aktif olarak çalışan bir e-ticaret göndericisiyim. Sapanca şubenizle yaklaşık 1 aydır devam eden bir tedarik problemi yaşamaktayım. Kuryeleriniz gönderilerimi düzenli olarak teslim almaktadır; ancak gönderiler için gerekli olan kargo poşetleri tarafıma sağlanmamaktadır. Bu nedenle sü...

24.03.2026 tarihinde Bellona Modoko mağazasından ‘Sanvela Köşe Koltuk Takımı’ satın aldım. Satın alma esnasında teslimat süresinin 1–45 gün içerisinde yapılacağı açıkça söylendi, ilgili firma maksimum 4 Mayısa yetiştirebileceğini iletti fakat biz özellikle yaklaşan düğün tarihimizi dikkate alarak 30...

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki Taşpınar AVM şubesinden 5 Nisan tarihinde bir gardırop satın aldım. Ürünün modelini hatırlamıyorum ancak toplam 27.000 TL tutarındaki alışverişin 13.000 TL’sini kredi kartı ile peşin ödedim, kalan tutarın da taksitlerle ödenmesi konusunda anlaştık. Satın alm...

19 Nisan Pazar günü Tudors internet sitesinden “Erkek Relax Fit Rahat Kesim %100 Pamuk Çift Cepli Fermuarlı Lacivert Mont Gömlek (rf250072-47) ” ürününü 233FO5114D numaralı siparişle banka kartımla satın aldım. Pazar günü olmasına rağmen “ürününüz kargoya verildi” şeklinde mail gelince açıkçası olum...

Fuzul Ev’in Balıkesir şubesinde 2 milyon tl’lik çekilişli sistem üzerinden araç fırsatı kampanyasına dahil oldum. 170 bin tl organizasyon ücretiyle, aylık 32.786 TL olacak şekilde 60 ay taksitle anlaştım. Organizasyon ücretimi kasım ayında, ilk taksitimi ise 10 Aralık’ta ödedim. Sözleşme numaram 602...

Trendyol’da satıcıyım ve ürünlerimi Sürat Kargo ile gönderiyorum. 7270031956905732 takip numaralı gönderimi Alanya Damlataş şubesine teslim ettim. Ancak bu şube kargomu tam 4 gün boyunca müşterime teslim etmedi, müşteri şubeye gidip sorduğunda da kargoyu bulamadıklarını söyleyip oyalamışlar. Daha so...

15 Şubat’ta Adana’daki Derimod mağazasından aldığımız ayakkabı, daha 1 ay dolmadan dikişlerinden patladı. Mart ayında firmayla telefon görüşmemizde, hiçbir inceleme talep edilmeden iadenin direkt kabul edildiği söylendi ancak hesabımıza herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 10 gün sonra bu kez ayak...

27.04.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Samsun Türkiş’te, Üçay Mühendislik’e ait 34 njv 964 plakalı transit aracın taşıyıcı ekibinizle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Araç, bir iş merkezinin kapısının merdivenini tamamen kapatacak şekilde park edilmişti ve yaya geçidi kalmamıştı. Az ileri almaların...

26.04.2026 tarihinde saat 19:41’de beni +90 ***********47 numaralı hattan iki kez aradılar, biri normal hat üzerinden, biri WhatsApp üzerinden olmak üzere çağrılar aldım. Telefonda çocuk sesleri vardı ve konuşan kişi de çocuktu. Bana Ziraat Bankası’ndan aradığını söyledi. Ne istediklerini sorduğumda...