sözler

Ben Sakarya Akyazı’da bulunan i̇nönü Ortaokulu’nda okuyan bir öğrenciyim, aynı okulda okuyan iki kardeşimle birlikte yaklaşık 2 aydır okulda sürekli zorbalığa maruz kalıyoruz. Üç kardeş olarak yapmadığımız şeyleri yapmışız gibi gösteriliyor, bize iftira atılıyor ve arkadaşlarımızın içinde sürekli aş...

26 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak’ın İzmir Aliağa mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olduğu, en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen defalarca he...

Garanti BBVA Emeklilik’te 12294645 numaralı otomatik katılım sözleşmemle ilgili hem nakil sürecinde hem de sonrasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Şirket değişikliği nedeniyle yaklaşık 2 ay boyunca iş çıkışı yapılması için uğraştık, uzun uğraşlar sonucu ancak işlem gerçekleşti. Bu süreçte çağrı merkezl...

Hasta olduğum için dışarı çıkamadığımdan, Trendyol üzerinden uzun araştırmalar yaparak filtrelerden özellikle “yarın kapında” seçeneğini işaretleyip alışveriş yaptım. Doğum günü için aldığım ürün Metalik Gold pasta mumu ve bu yüzden zamanında gelmesi benim için çok kritik. Siparişi bugün verdim, si...

Samsun Atakum’daki İstikbal bayisinden 2016 yılında aldığım mutfak masa sandalye takımının deri kısımları, ürünü çok az kullanmamıza rağmen kendi kendine kabarıp pul pul dökülmeye başladı. Yaklaşık 2–3 yıldır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü alırken bize “ömür boyu garantili, kesinlikle dökülme yapmaz”...

+1

Vatan Bilgisayar’dan online olarak TCL C8 model 98 inç televizyon satın aldım. Siparişi verdikten hemen ertesi gün, bu ürünün faturasının şirketim adına kesilmesi gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş esnasında şirket bilgilerimi girmiş olmama rağmen emin olamadığım için özellikle fatu...

Trabzon Ortahisar ilçesinde bulunan evimin altında, apartmanımıza ait ortak kullanım alanı olan bahçemiz izinsiz, ruhsatsız ve herhangi bir belge olmadan kirathaneye çevrilmiş durumda. Bu alanın apartmana ait olduğuna ve bu şekilde kullanılamayacağına dair elimizde encümen kararı, zabıta kararı ve b...

+3

EasyCep’e 18 Ekim tarihinde iPhone 12 cihazımı satarak 22.264 TL ödeme almayı kabul ettim. Sözleşmede de açıkça 3 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın halen paramın tamamını alamadım. Bugüne kadar tarafıma yalnızca 15.264 TL ödeme ...

Suit Güzellik Merkezi Adana Atatürk Caddesi şubesinde yaklaşık üç yıl önce lazer epilasyon hizmeti için kayıt oldum. Kayıt olurken egzama hastası olduğumu, dönem dönem cilt problemim olduğu için seanslara ara vermek zorunda kalabileceğimi en baştan açıkça anlattım. Hatta bu nedenle iptal etmeyi düşü...

İyi Finans İstanbul Esenyurt şubesinden 16 Mart tarihinde hemen teslim araç finansmanına başvurdum. Bana araç teslimi için önce 25 Mart tarihi verildi ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra 30–31 Mart denildi, yine teslim edilmedi. Son olarak 1–2 Nisan tarihleri söylendi, fakat bu ta...

Enza Mobilya Batı Ataşehir mağazasından 28.02.2026 tarihinde, biri için 10–15 gün, diğeri için 30 gün teslim süreli olacak şekilde ürün satın aldım. Ödemem sipariş günü karttan tahsil edildi. Buna rağmen verilen terminlerin üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, sadec...

1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 23:30'da Bursa Nilüfer Söğüt Sokak Gümüş Sitesi’nde Trendyol’a ait bir kurye ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Bina içerisinde yüksek sesle telefonda konuşulması üzerine kapıyı açıp baktığımda, konuşan kişinin kurye olduğunu gördüm. Saat gece 12’ye yaklaşt...

Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana...

11.03.2026 tarihinde Vinner Aydınlatma’nın kendi internet sitesinden 4.686,75 TL ödeyerek bir abajur satın aldım ancak siparişim o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 401377001 numaralı siparişime ilişkin herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 16 Mart tarihinde tarafıma “siparişiniz hazırlanıyor”...

02.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Burdur Bucak Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki mağazada yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim S****** Hanım, bir müşteriye karşı hakaret içeren sözler söyledi ve müşterinin elindeki poşetleri yere attı. Bir mağaza sorum...

11 yaşında otizmli bir oğlum var ve sokağımızda bulunan Fatih Belediyesi’ne bağlı Sümbül Efendi Fanço Anne Çocuk Kütüphanesi’nden ne kütüphane hizmeti ne de park alanı için yararlanamıyoruz. Mahalledeki diğer çocuklar anneleriyle birlikte sabah, öğlen ve akşamüstü bu kütüphaneye gidip eğitim alıyor,...

Konya Selçuklu Selçuker’de bulunan hugua vıp Estetik ve Güzellik Merkezi’nden leke protokolü tedavisi paketi satın aldık ve bu paket için 10.000 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 4–5 aydır seanslara devam etmemize rağmen, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç...

Fuzul Ev’e araç teslimatı için Mart ayında sisteme dahil oldum ve bana teslimatımın Mart ayında yapılacağı söylendi. Ancak o günden beri sürekli oyalanıyorum, net ve doğru bir bilgi veren kimse yok. Erzurum şubeyi her aradığımda “en son görüştüğünüz kişi istifa etti, ben size bilgi vereyim” denildi ...

18 Ağustos 2024 tarihinde trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası dosyam için Değişim Hukuk Bürosu ve Aykut Korkmaz ile çalıştım. Dosyamı alırken bana tüm masrafların karşı taraftan tahsil edileceği, benim cebimden herhangi bir masraf çıkmayacağı söylendi. Buna güvenerek vekalet verdim. Ancak süreç he...

Meysadesign internet sitesinden 20 Mart tarihinde kredi kartıyla ikili takım siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Geçen hafta firmayla iletişime geçtiğimde bu hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir...