to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şok marketten Yağmur Hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim."
08.01.2026 tarihinde saat 18.53’te Cepte Şok üzerinden 2321258032 numaralı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri açıp kontrol ettiğimde Dere...
04 Ocak 2026 tarihinde saat 18.50 sularında Cepte Şok hesabıma kredi kartımla 2.250 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası uygulamada bakiyem görünmesine rağmen harcama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizm...
"Teşekkürler."
28.12.2025 günü saat 16.20’de İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:48-54 adresindeki Şok market’ten soğutucu dolapta bulunan 2,5 litre...
"Sorun uzun uğraşlar sonucu düzeltildi. Teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde verdiğim Şok market siparişi maalesef eksik ürünler stokta yok denilerek diğer ürünler gönderilmiştir. İlgili tarihte alışverişin...
08.01.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Aradığım ürünü bulamadığım için herhangi bir alışveriş yapmadan çıkış kapısına doğru ilerlerken kasanın bulunduğu kısımda bir anda yere düştüm. Düşmenin şoku ve uta...
Cepte Şok üzerinden Bandırma bölgesinden yaptığım online alışverişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişler ya eksik geliyor ya da sorunlu ürünler teslim ediliyor. Buna rağmen Bandırma bölgesinden sorumlu kişi hem yetersiz kalıyor hem de görevini profesyonel şekilde yerine getirmiyor. ...
"Elif hanım yardımcı oldu şikayetim giderildi"
"Yağmur hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve ilgili bir temsilci, sorunum çözüldü"
İki gün önce Şok market online uygulaması üzerinden sipariş verdim, daha sonra bu siparişime ek sipariş oluşturdum. Ek olarak verdiğim ürünler ne sist...
29 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bolu merkez Kürkçüler Mahallesi bölgesine teslim edilen siparişimde aldığım ananas bozuk çıktı. Ürün daha açıldığı anda kokusundan ve görüntüsünden tüketilemeyecek durumda olduğu çok net anlaşılıyordu, bu nedenle hiç tüketmedim. Durumu hemen Şok mü...
3 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2186765260 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Gebze bölgesine teslim edilmesi gereken siparişimde 800 gr Tamköy yufka ürünü hiç teslim edilmedi. Bu sorunla ilgili geçen hafta şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir g...
Yaklaşık 6 aydır Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Başakşehir Kayabaşı Mahallesi şubesinden gelen siparişlerimde ürünler ya eksik geliyor ya da hiç getirilmiyor ve bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Su, meyve ya da temel...
"Teşekkürler"
İstanbul Üsküdar doğancılar Caddesi uncular sokak’taki Şok market ’ten 5 Ocak pazartesi günü saat 16.48’de bir kavanoz bal ve 1 litre süt satın aldım....
Çanakkale çan ilçesi İstiklal Mahallesi Atatürk Caddesi no: ** adresinde bulunan Şok market şubesinde bugün saat 17.00–17.30 arasında yaşadığım bir ol...
24 Aralık saat 12:20'de Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartında 500 TL ve üzeri alışve...
Hatay ili Antakya ilçesi Derince Mahallesi’nde bulunan Şok 13647 şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde bir adet saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 08 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere aynı şubeye geri götürdüm. Ürünü teslim almak iste...
"Müşteri çözüm merkezinden elif hanıma çok teşekkür ediyorum, 1 gün içerisinde sorunum çözüldü."
Cepte Şok uygulamasında Aralık ayında düzenlenen “1.500 TL yüklemeye 150 TL hediyesi” kampanyasına katıldım. 12.12.2025 tarihinde hesabıma 1.500 TL yü...
08.01.2026 tarihinde saat 13:36’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Diyarbakır Havalimanı Yolu üzerindeki Şok mağazasından sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra mağaza beni arayarak, listemdeki ürünlerden sadece krema olduğunu, mağazanın neredeyse bomboş olduğunu söyledi. Bunun üzerine i...
"Şok Marketler yetkilisi derhal iletişime geçti bunun için çok teşekkür ederim 🫠 UNO markanın da üretimlerinde denetimlerini sıklaştırmasını hijyen konusuna daha çok önem vermelerini tavsiye ederim..."
07.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe’deki Şok Market şubesinde çalışanı olarak bir müşteriyle ciddi bir problem yaşadık. Söz konusu müşteri, mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürün ve eksik etiket olduğu iddiasıyla hakkımızda şikayette bulundu. Bu şikayet sonrasında mağazamıza denetim geldi ...
13.10.2025 tarihinde Cepte Şok hesabımdan Garaj Home Elmas 3 kapaklı kahve köşesi siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, bunu da sorun etmedim ve beklemeyi kabul ...
"Müşteri Hizmetlerinden arayan Yağmur hanım kısa sürede winpara konusunu çözdü. Çok teşekkür ederim."
10.01.2026 tarihinde saat 10.36 civarında 6658 kodlu, Nevşehir Emek Mahallesi Saatçi Hoca Caddesi No:9/A adresinde bulunan Şok market mağazasından 3 a...
"Sorunun çözümü için gerekli aksiyon alındı. Yağmur hanım üstün bir gayret ve ivedilikle sorunun giderilmesini sağladı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Ben 06.01.2026 tarihinde saat tam 20:54’te Bursa/Yıldırım 2. Ertürk Sokak’ta bulunan Şok market şubenize gittim. Git...
31 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi için 1.728 TL tutarında bir sipariş verdim. Ardından aynı siparişe 195,20 TL tutarında ek sipariş oluşturdum. Kısa bir süre sonra aranarak stok olmadığı gerekçesiyle ana siparişimin iptal edildiği ve teslimat yapılmayacağı söylendi....
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
