Şok Marketler müşteri

Bursa Orhaneli’deki Şok market 9249 numaralı şubesine yaklaşık 20 gündür devam eden klima sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazayı ısıtan klimanın bozuk olması sebebiyle marketin içi adeta buz gibi; bu durumda hem çalışanlar çok zor şartlar altında görev yapıyor, hem de biz müşteriler üşüyerek alışve...

Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut elektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt...

02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.40’ta Mersin Tarsus Şehit Mustafa Mahallesi, Milli Eğitim Müdürlüğü karşısındaki Şok market şubesinden son kullanma tarihi çok yakın olan iki paket tavuk ürünü satın aldım. Ürünler reyonda normal şekilde satışa sunulmuştu, kasada da kasiyer ürünün tarihiyle ilgi...

Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde verdiğim 9880763125 numaralı siparişimde yine eksik ürün gönderildi. Son siparişimde portakal ve havuç ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik daha önceki siparişimde de yumurta eksik gelmişti ve o zaman da herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağla...

Eskişehir’de Şok Market online sipariş hizmeti üzerinden 3 Ocak günü saat 15.00 civarında verdiğim siparişte, banka kartımdan iki kez ödeme alındı. Toplamda yaklaşık 3800 TL fazladan çekim oldu ve bu tutarın iade edileceği, en geç 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Aradan iki gün geçmesine ...

25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş oluşturdum, ödememi yaptım ve ekranda “siparişiniz işleme alınmıştır” şeklinde bilgi gördüm. Ancak sipariş teslimatı gecikince kontrol ettiğimde, sepete eklediğim ürünlerin hâlâ sepette göründüğünü, buna rağmen ödemenin alınmış o...

13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul...

16 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden toplam 1.046,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime 4 adet 5 litrelik su eklememe rağmen teslimat sırasında yalnızca 2 adet 5 litrelik su getirildi. Eksik olan 2 adet 5 litrelik su ne teslim edildi ne de ücreti iade edildi. Teslimat İstanbul Küçükçekmece Fat...

Pluxee yemek kartım var Dün Şok markete gittim Pluxee yemek kartımdan geçmek istedim yemek kartının geçmediğini söylediler Ben de uygulamayı açıp gösterdim. Maalesef yardımcı olamadılar. Madem Kart geçmiyorsa neden Şok marketi bırakıyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.

Şok Market uygulaması üzerinden bugün 60 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 9244747499 numaralı siparişim, Şehitkamil / Gaziantep bölgesindeki mağazadan görünmesine rağmen belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Saat 17.00–18.00 aralığında gelmesi gereken siparişim, saat 21.03 olmasına rağme...

Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde uzun zamandır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Her seferinde eksik ürün çıkmasına ek olarak iade sürecinde de sürekli sıkıntı yaşıyorum. Son olarak 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte 5 kg patates (78,75 TL) ve soğan (29,46 TL) h...

25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2139421688 numaralı siparişimle İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Şok Marketler şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 4 adet Obsesso latte ürünüm hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Hasarlı ürünler için müşteri hizmetleriyle ileti...

25 Aralık 2025 tarihinde Şok market Win uygulamasına banka hesabımdan 380 TL yükleme yaptım. Hesabımdan tutar çekilmesine rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 26 Aralık’ta hesabıma 269 TL 80 kuruş iade edildi, ancak yatırılan tutarın eksik olduğun...

Cepte Şok uygulaması üzerinden dün online market alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, yaklaşık üç saat gecikme yaşandı ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat kapıda ödeme şeklinde olacağı için yalnızca Win puan iadesi yapıldı. Gecikme nedeniyle ih...

12 Aralık 2025 tarihinde cepte şok üzerinden 4853962729 numaralı siparişimi verdim. Perwoll deterjan için “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım ve kampanya bu şekilde olduğu için sepetime sadece 1 adet deterjan ekledim. Siparişim eve geldiğinde ise sadece 1 adet deterjan te...

Diyarbakır Havalimanı Şok market şubesinden 4 Ocak Pazar günü saat 15.20’de, toplam 887 TL’lik bir sipariş verdim. Bu tutarın 50 TL’si, siparişimin 1 saat içinde teslim edilmesi için özellikle ödediğim teslimat ücretiydi. Zaten birkaç gündür hava koşulları nedeniyle siparişler kapalıydı, siparişler ...