"Teşekkürler"
Şok Marketler müşteri
22.201 şikayet
Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
26 Nisan 2026 saat 19.09’da Şok market online üzerinden verdiğim 2645127678 numaralı siparişimde hem eksik hem de bozuk ...ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan Hobby kakaolu krema 650 gr ürünüm hiç gelmedi. Ayrıca gönderilen meyvelerden 3 adet portakal çürük çıktı ve aldığım yumurtaların içinden
Şok Market Şubesinde Günlük Ekmek İsrafı
Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinin, dükkanımın hemen önünde bulunan çöp tenekelerinin yanına her ...gün 3–4 poşet dolusu ekmek bıraktığını uzun süredir görüyorum. Bu poşetler özellikle sabah saat 8–9 arasında çöp tenekelerinin yanına bırakılıyor. Daha önce de birkaç kez şahit old

Şok Mağazası Açılış Saatlerine Uymuyor, Üç Kez Kapalı Bulunması Müşteriyi Mağdur Ediyor
26 Nisan Pazar günü Antalya Konyaaltı’nda bulunan Üniversite Cadde Şok mağazasına sabah saatlerinde, ilk olarak yaklaşık... 09.20’de alışveriş yapmak için gittim. Mağaza bu saatte kapalıydı. Daha sonra ikinci kez gittiğimde yine kapalıydı. Üçüncü gidişimde, saat yaklaşık 10.30’a gelirken de mağazayı ka
Cepte Şok’ta Uzun Süre Hazırlanan Siparişim İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi
Cepte Şok uygulamasından 18 Mart tarihinde aktivite oyun masası siparişi ve...rdim. Aradan geçen zamana rağmen bugün 27 Nisan olmasına karşın siparişim u
Şok Market Çınarlı Şubesinde Sürekli Forklift Gürültüsü Çevreyi Rahatsız Ediyor
Aydın Nazilli’deki Şok market Çınarlı şubesinin üstünde oturuyorum ve yaklaşık 2 yıldır devam eden forklift gürültüsünde...n dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Forklift sabah saat 08.00’de çalışmaya başlıyor, gün içinde mal geldikçe tekrar tekrar çalışıyor ve akşam 20.45 civarında da yeniden devre
Şok Market Şubesinde Kasiyerin Asık Suratlı Ve Nezaketsiz Davranışı
26.04.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Sinop Gerze Mehmetçik Şok market ...şubesinden alışveriş yaptım. Kasa işlemlerim sırasında görevli kasiyerin as
Eksik Ve Hasarlı Sipariş, Kırık Yumurtalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cepte Şok üzerinden bu akşam Düzce Merkez’de verdiğim 8610564280 numaralı siparişim eksik ve hasarlı şekilde teslim edil...di. Siparişteki bazı ürünler hiç getirilmedi; ayrıca aldığım yumurtalar poşetin içinde açılmış ve kırılmıştı, bu nedenle poşetin içindeki diğer ürünlerin hepsi yumurtaya bulaşmış d

Şok Market Şubesinde Kasa Personelinin Kulaklık Kullanması Ve Manav Reyonunun Düzensizliği
"Merhaba, Yaşadığım olumsuz olayla ilgili, Şok market ilgili hizmet birimi beni arayıp değer verdiği için teşekkür ediyorum, akabinde mağazaya tekrar ziyaret edip alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
26.04.2026 tarihinde saat 19:21 sularında İstanbul, Pendik, Ahmet Yesevi Mahallesi, Hürriyet Caddesi. No:118/A. Adresind...eki Şok market şubesine gittim. Mağazaya girdiğimde kasadaki personelin kulağında kulaklıkla çalıştığını gördüm, bu durum hem müşteriye saygı açısından hem de iş ciddiyeti bakımınd
Şok Markette Dağınık Düzen Ve Kaba Personel Yaklaşımı
26.04 tarihinde saat 17.00 sularında Fındıklı Mahallesi Tekin Sokak’ta bulunan 4710 kodlu Şok market şubesine gittim. Ma...ğazanın genel durumu son derece dağınık ve kirliydi. Mağaza girişinde kapı önüne bırakılmış ürünler vardı ve kapı önü tamamen karışıktı. İçeriye girdiğimde ise giriş ve çıkış alanl
Şok Market'te Raf Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Uyuşmazlık Tekrarlandı
Antalya Muratpaşa’da, Terracity AVM karşısındaki Şok market ’te raf fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması sorununu tekrar... tekrar yaşıyorum. En son bugün saat 18.45 civarında Eti Nero ürünü alırken raf etiketinde görünen fiyat ile kasada alınan ücretin farklı olduğunu fark ettim. Kasadaki personele d
Şok Uygulamasında Winparalar Silindi, Müşteri Hizmeti Cevapsız
"Winparalarımın geri yüklendiği ve ek 50 TL yükleme yapıldığı için teşekkür ederim."
Şok Market Beykoz Şubesinde Kaba Personel Davranışı Ve Yanlış Etiket
26 Nisan Pazar günü, saat 12:00–12:30 arasında İstanbul Beykoz Göksu Mahallesi Muhtarlığı yakınındaki Şok market şubesin...de yaşadığım rahatsız edici ve kurumsallıktan tamamen uzak davranış nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Alışverişimi yaparken siyah zeytinin sarı etikette ve indirimde olduğunu hatır
"Teşekkür ederim."
Şok Market Online Siparişim Uzaklık Nedeniyle Son Anda İptal Edildi
Ankara Çubuk’ta Şok market online uygulamasını kullanarak bugün sipariş verdim. Siparişim sisteme göre bölgeme hizmet ve...rildiği görünür şekilde alındı ve “hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak bu aşamadan sonra telefonla aranarak adresimin uzak olduğu gerekçesiyle siparişimin getirilmeyeceği ve
Şok Market Müdürünün Çocuğa Yönelik Hakareti Ve Satış Reddi
24 Nisan Cuma günü saat 16:00–17:00 aralığında Balıkesir Gömeç Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde... 10 yaşındaki çocuğuma karşı kabul edilemez bir davranışla karşılaştık. Çocuğum Hot Wheels arabaların olduğu reyonda arkadaşlarıyla birlikte araba seçerken, sonradan mağaza müdürü
Şok Market Çalışanının Yüksek Sesli Ve Saygısız Tutumu
25.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında her zaman olduğu gibi Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Necip Fazıl Caddesi... üzerindeki şok şubesine ev ihtiyaçlarımı almak için gittim. Sebze reyonundan patates alırken, reyonda daha iyi görünen ve fiyatı benim için önemli olmayan patateslerden almak iste
Şok Market Şubesinde Ek Ürün Ücretlendirilmesi Ve Fiş Sorunu
25.04.2026 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Diyarbakır Kayapınar Caddesi... üzerinde, rema Sitesi altındaki, C***** K****** karşısında bulunan Şok mar
Arızalı Kasada İkbal'ın Öncelik Verdiği Müşteri Ve Hassasiyetsiz Tutumu
25.04.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Konya Selçuklu Şeker Mahallesi’ndeki Şok Market şubenizde yaşadığım bir durumu... sizinle paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken, kasanın arızalı olduğunu söylediler; fakat buna rağmen kasanın arkasından fiyat sormaya gelen bir müşteriye, kasa ile ilgilenme
Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Edildi Ve Para Vin Paraya Dönüştürüldü
Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık iki buçuk ay önce 5.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şim uzun süre teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir düzgün açıklama yapılmadan yaklaşık iki ay sonra da firma tarafından kendiliğinden iptal edildi. Teslimat yapılmadığı gibi, he
Ülker Çikolatasının Bozulmuş Olması Ve Mağazada Satılmaya Devam Etmesi
24.04.2026 tarihinde Kadıpaşa Mahallesi Kemal Reis oğlu Sokak’taki Şok market ’ten 32,90 TL tutarında Ülker Napoliten çi...kolata aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolataların içlerinin beyazladığını ve bozulmuş olduğunu gördüm. Geçen yıl da aynı şubeden aldığım Ülker çikolatalarda benzer şekilde boz
Şok Mağazasında Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Üzerine Şikayet
25.04.2026 tarihinde saat 14:27 civarında Antalya Kepez Tevfik Fikret Şubesi 2287 kodlu Şok mağazasında yaşadığım bir ol...ayı paylaşmak istiyorum. Bebek oturağının fiyatını öğrenmek için personele sordum, bana 225 TL olduğu söylendi. Kasaya geçtiğimde ürünün 249 TL olarak geçtiğini görünce fiyat sorgu
Şok Mağazasında Kabuklu Fıstık Kalitesizliği Ve Online Stok Sorunları
Balıkesir Edremit ilçesi İskele Mahallesi, F**** Ç***** Caddesi No:10 A-B Altınoluk adresinde bulunan, şube kodu 7438 ol...an Şok mağazasından 24.04.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arası yaptığım alışverişte aldığım kabuklu fıstık ürünü ciddi şekilde sorunluydu. Ürünün bir kısmı bayat, bir kısmı kurtlu

Teslim Edildi Olarak İşlenen Sipariş Gerçekleşmedi, Eksik Ürün Ve Win Parası Gelmedi
21.04.2026 tarihinde Kastamonu Tosya’daki Şok mağazası üzerinden, Cepte Şok uygulamasıyla Akbank kredi kartımı kullanara...k 1500 TL ve üzerine 150 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak amacıyla 1465943476 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1524,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş bir türlü t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94


















