Şok Market Personelinin Kaba ve Saygısız Tutumu

İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi merv caddesinde bulunan şok marketteki bir personelinizin ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekirse bir yaptırım uygulanmasını rica ediyorum böyle yapmasına bir daha izin verilmemeli. Bu şubenize sık sık uğruyorum fakat bu personeliniz her seferinde saygısız bir tutum ve üslup içerisinde. Bir tek benimle değil herkese karşı böyle olduğunu hep görüyorum. Çok kısa boylu ve başörtülü bir çalışan. 16:50 sularında bir saatte uğradım ve sürekli sık sık aldığım pek marka nar ekşili lahmacun'un kalıp kalmadığını sordum kasiyere.

Kasiyer 3 aylık bir personel olduğunu bu ürünü bilmediğini söyledi ve beni kısa boylu başörtülü o saygısız personele yönlendirdi. Orada başka personellerde vardı fakat yorum yapmadılar ürünü hatırlayamadıklarını, şu an ellerinde olmayabileceğini söylediler. Fakat ben tam kapıdan çıkıp gidecekken, bu aşırı kısa boylu ve başörtülü personel benimle inatlaştı durduk yere bana çattı. Senli benli konuşuyor, aşırı saygısız davrandı, benimle dalga geçti resmen, bende sorun varmış gibi ısrarla "sen yanlış gelmişsin burası değil ora, burada hiçbir zaman öyle bir ürün satılmadı. Bu ürün bize asla gelmiyor sen nereden alıyorsan oraya git, yanlış biliyorsun sen, burası benim mağazam benim mağazama giren çıkan bütün ürünleri biliyorum ben bu ürün hiçbir zaman gelmedi diye bana zıt zıt konuşmaya başladı. Bende kibar ve nazik biçimde "hayır ben hep buradan alıyorum, bu ürün hep burada vardı siz hatırlamıyorsunuz galiba, sürekli alıyorum" dedim. Diğer çalışanlar hala ses etmiyorken bu çalışanınız, bana daha da yüklendi hala üslubu ters ve senli benli bir şekilde sen bilmiyorsun, yanlış hatırlıyorsun, git nereden alıyorsan doğru hatırla oraya bak sen" diyor.

Bana sanki salakmışım gibi, dalga geçer gibi, aklıma neredeyse hakaret etmeye ramak kaldı bu şekilde konuştu durdu. Kameralarınızdan kontrol edin lütfen. Ben hala kibar biçimde ona izah ediyorum en sonunda kendisini kibarca uyardım üslubuna dikkat eder misin yanlış konuşuyorsun dedim. Ne yaşadığımı şaşırdım, benim hep aldığım ürünü benimle zıtlaşıyor ben gitmesem kesmesem kavga çıkacak kendisi yüzünden durduk yere çatıyor karşısındaki müşteriye aşırı kaba biçimde. Kendisini lütfen ciddi bir şekilde uyarın her geldiğimde böyle davranmasına katlanamıyorum. Başka şubenizde buldum ürünleri gayet saygılı, ilgili, kibar ve normallerdi oradaki personeliniz.